Что делать, если пришло СМС с требованием оплаты денег?

Question

Что мне делать если пришло вот такое смс?
И вот такая произошла переписка. Как дальше поступить требуют деньги?

Лысенко Владимир Михайлович · Accepted Answer

Здравствуйте, Ирина!

Определите отправителя. Если СМС пришло от банка или коллекторской организации, проверьте, есть ли у вас договор с этим лицом. Свяжитесь с официальным номером банка (указанным на вашей карте) и уточните информацию.

Запросите документы. Вы имеете право потребовать от кредитора или коллекторов предоставить договор, расчет задолженности и документы, подтверждающие право требования долга.

Будьте внимательны к признакам мошенничества: угрозы, требование перевести деньги на карту физического лица, несоответствие сумм, запрет на общение с родственниками и т.д.

Если вы не признаете долг, направьте письменное возражение. Зафиксируйте все СМС и переписку — они могут послужить доказательством.

Обратитесь в полицию, если есть основания полагать, что совершается преступление (ст. 159 УК РФ — мошенничество, ст. 163 — вымогательство).

Вы можете также пожаловаться в Роскомнадзор или ЦБ РФ, если речь идет о действиях коллекторов, нарушающих закон.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация, когда приходит СМС с требованием денег, может быть связана как с реальной задолженностью, так и с действиями мошенников. Первое, что нужно сделать — не поддаваться панике и не переводить деньги сразу. Необходимо проверить законность требования. 1. Определите отправителя. Если СМС пришло от банка или коллекторской организации, проверьте, есть ли у вас договор с этим лицом. Свяжитесь с официальным номером банка (указанным на вашей карте) и уточните информацию. 2. Запросите документы. Вы имеете право потребовать от кредитора или коллекторов предоставить договор, расчет задолженности и документы, подтверждающие право требования долга. 3. Будьте внимательны к признакам мошенничества: угрозы, требование перевести деньги на карту физического лица, несоответствие сумм, запрет на общение с родственниками и т.д. 4. Если вы не признаете долг, направьте письменное возражение. Зафиксируйте все СМС и переписку — они могут послужить доказательством. 5. Обратитесь в полицию, если есть основания полагать, что совершается преступление (ст. 159 УК РФ — мошенничество, ст. 163 — вымогательство). 6. Вы можете также пожаловаться в Роскомнадзор или ЦБ РФ, если речь идет о действиях коллекторов, нарушающих закон. Резюме: не платите по требованию до проверки его обоснованности. Собирайте доказательства, обращайтесь в официальные инстанции. Если долг реальный, вы можете обратиться к юристу для реструктуризации или оспаривания. Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Исаева Елена Юрьевна · Answer

Ирина, это сами коллекторы и посылают такие сообщения, можете полностью игнорировать и не вступайте с ними в диалог

Медунов Сергей Константинович · Answer

прекратить переписку, написать жалобу в ЦБ РФ, можно через госуслуги с приложением скринов переписки

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Жалуйтесь в ФССП РФ через личный кабинет госуслуг или через сайт ведомства.
Я ЗНАЮ КАК РЕШИТЬ ВАШУ ПРОБЛЕМУ!
Телефон, МАХ, Вотсап 8(902)999-11-40. Почта: professor.ka@yandex.ru. УСЛУГИ ПЛАТНЫЕ. Пишите в любое время.

Долженко Сергей Геннадьевич · Answer

Не реагируйте. Это пишут коллекторы

Працко Виталий Александрович · Answer

2. Запросите документы. Вы имеете право потребовать от кредитора или коллекторов предоставить договор, расчет задолженности и документы, подтверждающие право требования долга.

3. Будьте внимательны к признакам мошенничества: угрозы, требование перевести деньги на карту физического лица, несоответствие сумм, запрет на общение с родственниками и т.д.

4. Если вы не признаете долг, направьте письменное возражение. Зафиксируйте все СМС и переписку — они могут послужить доказательством.

5. Обратитесь в полицию, если есть основания полагать, что совершается преступление (ст. 159 УК РФ — мошенничество, ст. 163 — вымогательство).

6. Вы можете также пожаловаться в Роскомнадзор или ЦБ РФ, если речь идет о действиях коллекторов, нарушающих закон.

Что делать, если пришло СМС с требованием оплаты денег?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред от 15.08.2026)

Похожие вопросы

Мне пришло смс что я должен банку деньги смс пришло FCB и уже звонят нагло говорят что должен 130 тысяч.

Что делать, если пришло СМС с требованием оплаты штрафа ГИБДД, который уже был оплачен и деньги сняли сами

Как поступить, если пришла смс с требованием оплаты несуществующего долга? К кому обратиться для выяснения ситуации?

Мошенничество или реальный штраф? Дочке пришло смс требование оплатить 4500 рублей за игнорирование уведомления

Пришло смс от транс банка, позвонила и тишина на этот номер с которого пришло смс. Что это? Развод?

Мне пришло смс что на меня завели уголовное дело по статье мошенничества по микрозайм у и пришло смс с номера +79998757701

У меня на данный момент имеется просроченная задолженность и сейчас пришло смс пришло время платить будь дома.

Пришло смс с просьбой оплатить долг перед сбербанком, но я его уже уплатила 22 октября (смс пришло сегодня). Что делать дальше?

Пришло смс оповещение, срочно получить экспресс карту с кредитным лимитом. СМС пришло из russianpjst

Пришло смс, мне вообще не понятно по какой конкретно ситуации. Звоню на номер с которого пришло смс, не отвечает.

У меня долг перед мфо а сегодня пришла смс умвд россии вызывает вас...? Просто смс пришло на телефон. Разве так может быть?

Mаме пришло смс от ООО СКА с требованием оплаты неизвестного долга - мама – инвалид, мы в шоке

Пришла СМС об аресте счета, за неуплату алиментов. Потом пришла СМС о взыскании со счета. Мой счет уже очистили, и что делать?

Мне пришло смс с требованием крупной суммы денег от меня. Что мне делать?

Что делать, если пришло смс о требовании провести проверку и привлечь к уголовной ответственности по статьям 159, 177 УК РФ?

Мне пришло смс деньги готовы к зачислению я зашел на сайт как сказали и как пдтвердить.

Мне пришло смс, деньги скоро сгорят 31 т, вывести:zznm.ru/v9132qz

Тоже пришла смс, оплата страховки. Но что-то сомневаюсь, на сколько знаю, так банки не работают.

Незаконный долг за вывоз бытовых отходов - что делать, если пришло требование оплаты и угроза судебных действий

Обязан ли я выкупать товар из Интернет-магазина, если текущая ситуация не позволяет мне это сделать

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59