Как заставить энергокомпанию сделать перерасчет из-за неправильной установки счетчика?

Добрый день. Требовать перерасчет можно, но решающим будет доказательство того, что после установки Нартис-И100w учет завышался именно из-за неправильной схемы подключения, а не из-за фактического роста потребления. То, что после исправления схемы расход вернулся примерно к прежним 2,5–3 кВт⋅ч в сутки, является важным аргументом, но для спора желательно его документально закрепить.

При вводе счетчика в эксплуатацию должны проверяться в том числе соответствие схеме монтажа и работоспособность прибора, а результат проверки отражается в акте ввода. Это предусмотрено пунктами 81(4) и 81(6) Правил № 354. Для электросчетчиков, установленных после 1 июля 2020 года, проверку проводит гарантирующий поставщик или сетевая организация. Поэтому нужно истребовать акт установки и ввода Нартис, схему подключения, сведения о показаниях на дату установки и почасовые либо суточные данные интеллектуального учета за спорные шесть месяцев.

Главный риск в том, что вы уже переделали соединения своими силами. Если неправильная скрутка трех квартир до переделки не зафиксирована актом, фотографиями, видео, заключением электрика или свидетелями, поставщик может заявить, что причина повышенного расхода не доказана. Простого сравнения расходов до и после исправления для суда может оказаться недостаточно.

Сейчас я бы направил не четвертое аналогичное письмо, а требование о проведении проверки правильности учета, выдаче документов по установке и вводу счетчика и перерасчете с приложением помесячного сравнения расхода до замены, после замены и после исправления схемы. Уточните, сохранились ли фотографии или видео неправильного подключения до того, как вы все переделали.

Здравствуйте! Рост расхода в 3 раза сразу после замены счетчика и его нормализация после исправления щита — весомый довод в пользу ошибки подключения или учета. По Правилам №354 можно требовать проверку, акт и перерасчет; отсутствие ответа на 3 обращения тоже важно. Есть акт установки/допуска Нартиса и фото щита до и после? Это поможет точнее оценить перерасчет

Если установка счетчика производилась сотрудником сетевой организации или по ее заказу, то она несет ответственность за правильность подключения. Вам не обязаны доказывать, что ошибка вызвана действиями электрика — достаточно факта, что после исправления подключения расход пришел в норму. Это подтверждает, что ранее показания были необъективны.

Вам необходимо направить официальную письменную претензию в адрес ресурсоснабжающей организации (гарантирующего поставщика) с требованием:

- произвести перерасчет платы за электроэнергию за последние 6 месяцев исходя из фактического потребления (2,5-3 кВт/ч в сутки);

- зачесть излишне уплаченные суммы в счет будущих платежей или вернуть деньги;

- возместить расходы на устранение неисправности (если вы нанимали специалиста) и иные убытки.

Приложите копии всех трех предыдущих обращений, акт/фото исправления соединений, показания счетчика до и после.

В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

Я ЗНАЮ КАК РЕШИТЬ ВАШУ ПРОБЛЕМУ!

Телефон, МАХ, Вотсап 8(902)999-11-40. Почта: professor.ka@yandex.ru. УСЛУГИ ПЛАТНЫЕ. Пишите в любое время.

Владимир, подавайте официальную претензию в энергосбытовую компанию и жилищную инспекцию с требованием провести комиссионную проверку и сделать перерасчет из-за ненадлежащего монтажа прибора учета.

Определение ответственности. Если установка счетчика производилась сотрудником сетевой организации или по ее заказу, то она несет ответственность за правильность подключения. Вам не обязаны доказывать, что ошибка вызвана действиями электрика — достаточно факта, что после исправления подключения расход пришел в норму. Это подтверждает, что ранее показания были необъективны.

2. Претензионный порядок. Вам необходимо направить официальную письменную претензию в адрес ресурсоснабжающей организации (гарантирующего поставщика) с требованием:

- произвести перерасчет платы за электроэнергию за последние 6 месяцев исходя из фактического потребления (2,5-3 кВт/ч в сутки);

- зачесть излишне уплаченные суммы в счет будущих платежей или вернуть деньги;

- возместить расходы на устранение неисправности (если вы нанимали специалиста) и иные убытки.

Приложите копии всех трех предыдущих обращений, акт/фото исправления соединений, показания счетчика до и после.