Может ли организатор розыгрыша требовать условия, не указанные в посте?

Это явные мошенники. Не вздумайте ничего давать.

С уважением.

Требование организатора выполнить условия, не указанные в конкурсном посте, является незаконным. Правила розыгрыша — это публичная оферта (предложение), и организатор не вправе изменять их в одностороннем порядке или выдвигать новые требования после того, как вы стали победителем.Ваши права и законные аргументы

Принцип неизменности условий: Организатор обязан строго соблюдать правила, которые были объявлены в момент проведения конкурса. Требование предоставить телефон для звонка, если оно не было оговорено изначально, является нарушением.

Нарушение Закона о рекламе: Согласно ст. 9 ФЗ «О рекламе», в рекламе конкурса или розыгрыша должны быть указаны все существенные условия: порядок получения приза, сроки, организатор и т.д.. Неуказание условия о звонке делает его незаконным. Ваш план действий

Зафиксируйте доказательства: Сделайте скриншоты поста с условиями розыгрыша и всей вашей переписки с организатором.

Направьте письменную претензию: Сообщите организатору, что его требование незаконно, так как не было указано в условиях, и настаивайте на выдаче приза без дополнительных условий.

Подайте жалобу в УФАС: Если организатор откажется, обратитесь в территориальное Управление Федеральной антимонопольной службы (УФАС) с жалобой на нарушение Закона о рекламе.

Обратитесь в суд: Вы вправе подать иск в суд о понуждении к выдаче приза или о взыскании его стоимости как неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ). Также можно подать заявление в полицию, если усматриваются признаки мошенничества.

Если потребуется составить процессуальные документы с учётом данных рекомендаций — обращайтесь. +7-918-363-83-08 Мах, Telegram, Whats'App

Требование личного звонка и номера телефона для выдачи электронного приза — это классический сценарий мошенничества. Дальше по телефону обычно следует одно из:

Звонок от «менеджера» — попросит «оплатить доставку», «госпошлину», «комиссию за перевод» или «активацию карты». Реальный приз не требует оплаты.

Вербовка в схему — попросят сделать репост, привести друзей, «участвовать в розыгрыше дальше», переводить деньги «для умножения приза».

Сбор данных — номер телефона, код из СМС, данные карты. Это нужно для кражи аккаунтов или денег.

Сделайте скрины условий конкурса. Направьте организатору претензию со ссылкой на ст 1057, 1058 ГК РФ. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

Я ЗНАЮ КАК РЕШИТЬ ВАШУ ПРОБЛЕМУ!

Телефон, МАХ, Вотсап 8(902)999-11-40. Почта: professor.ka@yandex.ru. УСЛУГИ ПЛАТНЫЕ. Пишите в любое время.

Вы связались с мошенниками. Заблокируйте их и больше не поддавайтесь на подобный обман.

1) Какие условия считаются обязательными

— Обязательны те условия, которые размещены организатором в доступном виде: пост, закреплённые правила, описания конкурса, комментарии/вики-пункты, на которые вы ссылаетесь.

— Если правил нет либо условия не опубликованы, требование организатора выполнить “доп. шаг” для получения приза выходит за рамки вашего согласия на участие.

2) Про “указать телефон и личный звонок”

— Само по себе указание контактных данных может быть допустимо, но только если это предусмотрено правилами конкурса или юридически обосновано как необходимое для выдачи приза.

— Если требование о телефонном контакте нигде не обозначено и используется как рычаг давления (приз “только после звонка”), это можно оспорить.

3) Как действовать

— Зафиксируйте доказательства: скриншот/ссылка на пост с датой, тексты правил (если есть), ваше сообщение о согласии на участие и уведомление о выигрыше.

— Письменно (в том же мессенджере/соцсети) сообщите организатору: “Я готова выполнить условия, указанные в публикации. Требования о телефонном звонке/передаче телефона не были опубликованы. Прошу выдать приз в согласованном порядке либо предоставить официальные правила конкурса/документ с условиями”.

— Попросите: (а) ссылку на правила, где это указано; (б) обоснование, почему без звонка выдача невозможна.

— Если организатор отказывается: подайте обращение/жалобу в администрацию площадки (соцсеть) как на нарушение условий акции и/или неисполнение обещания.

— Дополнительно можно готовить претензию организатору (обычно в свободной форме): потребовать выдачи приза и указать, что вы не отказываетесь от выдачи, отказываетесь от непубличных/непредусмотренных условий.

4) Если есть риски по персональным данным

Если вы сомневаетесь в необходимости предоставлять телефон, предложите альтернативу: получение приза без звонка, подтверждение через мессенджер, либо предоставление минимальных данных, строго необходимых для выдачи (если это действительно требуется по правилам).

Организатор не вправе требовать условия, которые не были объявлены в условиях розыгрыша, — публичная оферта сформирована именно текстом конкурсного поста, и участник, выполнивший эти условия, вправе требовать приз на согласованных условиях. Требование передать телефон и пройти «личный звонок» для выдачи электронного приза — это одностороннее изменение правил, которое не обязательно для вас.

Поскольку розыгрыш проводится в социальной сети, к нему применяются нормы Гражданского кодекса о публичном обещании награды (ст. 1055 ГК РФ) и о проведении игр и пари (ст. 1063 ГК РФ). По смыслу этих норм лицо, объявившее о награде, обязано выплатить её тому, кто совершил указанные в объявлении действия. Если условия не были оговорены заранее, организатор не может вводить дополнительные барьеры после того, как победитель определён. Отказ выдать приз без передачи личных данных — это уклонение от исполнения обязательства.

Что делать: зафиксируйте переписку (скриншоты поста с условиями, вашего уведомления о победе и требования организатора). Затем направьте организатору письменное требование в том мессенджере, где проходил конкурс, со ссылкой на ст. 1055 ГК РФ и указанием, что вы выполнили все объявленные условия, а потому просите передать приз в течение разумного срока (например, 10 дней) без передачи телефона. Если приз не будет выдан — вы вправе обратиться в суд с иском о понуждении к выдаче награды, а также о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ, если приз имеет денежную оценку.

Учтите: судебная перспектива зависит от того, можно ли идентифицировать организатора (реальное имя, ИНН, реквизиты). Если организатор — анонимный аккаунт, взыскать что-либо будет сложно, но жалоба в администрацию соцсети на мошеннические действия тоже возможна. В вашей ситуации главное — не передавать телефон: для выдачи электронного приза он не нужен, а настойчивость организатора выглядит как попытка собрать персональные данные под предлогом.