Хабаровск, сегодня, 02:49

Что делать, если СОГАЗ не ищет документы и отказывается принимать без справки о детях?

Вопрос №25063336 из г. Хабаровск
опубликован сегодня, 02:49
Здравствуйте подскажите пожалуйста. У меня брат умер от заболевания дома, был действующий военнослужащий. Отец инвалид подал документы на СОГАЗ. Сотрудник сказал что сделает запрос в ЗАГС то что на момент смерти у умершего не было ни детей и жены. Через месяц тишина трубку не берут. На звонки не отвечают. Через некоторое время удалось дозвониться но до другого сотрудника который занимается выплатами. Оказалось что документы не могут найти. И запрос не кто не делал. Сотрудник сказала что нужно скинуть документы ей в личку. И попросила сделать запрос самим Хорошо отец взял справку подтверждающие что жены нету, а вот то что нету детей они такие справки не выдают только по запросу военкомата. Отец справку скинул и сказал что на детей такую справку не дают только по запросу. Сотрудник сказал что сделает запрос и то что страховая не примет документы без этой справки. Я Отец им не доверяет. То что они смогут сделать этот запрос. И не будут кормить завтраками. Войсковая часть находится в другом городе. И ездить к ним постоянно не выгодно. Подскажите пожалуйста что можно сделать.
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Страховая обязана выплатить в течение 15 дней после получения всех документов (п. 4 ст. 11 ФЗ № 52-ФЗ). Справку об отсутствии жены и детей выдать может только воинская часть на основании личного дела. Что делать: 1) Направьте командиру части письменный запрос (заказным письмом) с требованием подготовить справку и направить её в СОГАЗ. 2) Подайте письменную претензию в СОГАЗ с требованием выплаты, укажите, что справка запрошена. 3) При бездействии — жалоба в военную прокуратуру. 4) Далее — иск в гарнизонный военный суд с требованием выплаты и неустойки 1% за каждый день просрочки. Самостоятельно получить справку отец не может. Если потребуется составить процессуальные документы с учётом данных рекомендаций — обращайтесь. +7-918-363-83-08 Мах, Telegram, WhatsApp

сегодня, 03:34
Задать вопрос юристу

Личное дело отправили в военкомат, но оно еще не доехало. До них

сегодня, 06:37

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 22 минуты

По закону (ФЗ № 52-ФЗ), отец имеет полное право на страховую выплату от АО «СОГАЗ», так как родители являются выгодоприобретателями первой очереди. Справки об отсутствии детей ЗАГС действительно физически не выдает гражданам (такой формы документа в природе нет), их может запросить только государственное ведомство. Передавать документы «в личку» сотрудникам в мессенджерах нельзя — они так и будут теряться. Чтобы заставить воинскую часть работать и официально отправить запрос в ЗАГС, а затем пакет документов в СОГАЗ, вам нужно перевести общение исключительно в официальное правовое русло.

Прошло ли уже 6 месяцев с даты смерти брата? Есть ли у вас на руках официальный письменный отказ из ЗАГСа в выдаче справки о детях?

Если потребуется составить процессуальные документы с учётом данных рекомендаций и (или) более подробная юридическая консультация — пишите преимущественно в MAX либо в личные сообщения на сайте, помогу в решении вопроса:

📞 Контакты для связи:

📱 MAX: +7(996)-759-62-59

💬 Telegram: @legalservicespriozersk

📲 WhatsApp: +7(996)-759-62-59

✉️ Email: podnieks.d@yandex.ru

⚖️ Личные сообщения: https://9111.ru/id-dovgan/

сегодня, 03:12

Официального ответа от ЗАГСа нету, еще не прошло 6 месяцев будет только 19 ноября

сегодня, 06:32

Он вправе решить вопрос с выплатами в судебном порядке.

См.

Постановление Правительства РФ от 29.07.1998 N 855 (ред. от 17.02.2026)

ПЕРЕЧЕНЬ

ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ О ВЫПЛАТЕ

СТРАХОВОЙ СУММЫ ПО ОБЯЗАТЕЛЬНОМУ ГОСУДАРСТВЕННОМУ

СТРАХОВАНИЮ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ ВОЕННОСЛУЖАЩИХ, ГРАЖДАН,

ПРИЗВАННЫХ НА ВОЕННЫЕ СБОРЫ, ЛИЦ РЯДОВОГО И НАЧАЛЬСТВУЮЩЕГО

СОСТАВА ОРГАНОВ ВНУТРЕННИХ ДЕЛ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ,

ФЕДЕРАЛЬНОЙ ПРОТИВОПОЖАРНОЙ СЛУЖБЫ ГОСУДАРСТВЕННОЙ

ПРОТИВОПОЖАРНОЙ СЛУЖБЫ, СОТРУДНИКОВ УЧРЕЖДЕНИЙ И ОРГАНОВ

УГОЛОВНО-ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ СИСТЕМЫ, СОТРУДНИКОВ ОРГАНОВ

ПРИНУДИТЕЛЬНОГО ИСПОЛНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ,

ЛИЦ, ПРОХОДЯЩИХ СЛУЖБУ В ВОЙСКАХ НАЦИОНАЛЬНОЙ ГВАРДИИ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ И ИМЕЮЩИХ СПЕЦИАЛЬНЫЕ ЗВАНИЯ ПОЛИЦИИ

1. В случае гибели (смерти) застрахованного лица

в период прохождения военной службы, службы, военных сборов

выгодоприобретателем в воинскую часть, военный комиссариат

и иную организацию страхователя представляются:

заявление о выплате страховой суммы от каждого выгодоприобретателя по обязательному государственному страхованию (несовершеннолетние дети застрахованного лица и подопечные включаются в заявление одного из супругов, опекуна или попечителя) вместе с копией документа, удостоверяющего личность каждого выгодоприобретателя;

абзац исключен. - Постановление Правительства РФ от 14.11.2024 N 1548;

копия свидетельства о смерти застрахованного лица либо копия документа о смерти установленной формы ;

абзац исключен. - Постановление Правительства РФ от 14.11.2024 N 1548;

копии документов, подтверждающих родственную связь выгодоприобретателей с застрахованным лицом;

копия постановления органа опеки и попечительства об установлении опеки или попечительства застрахованного лица над подопечными;

копия документа органа опеки и попечительства, подтверждающего отсутствие родителей у застрахованного лица и факт его воспитания и (или) содержания выгодоприобретателями;

справка организации, осуществляющей образовательную деятельность, об обучении детей застрахованного лица в возрасте до 23 лет на день его гибели (смерти);

копия справки, подтверждающей факт установления инвалидности детям застрахованного лица до достижения ими 18-летнего возраста, выданной федеральным учреждением медико-социальной экспертизы;

абзац исключен с 1 января 2012 года. - Постановление Правительства РФ от 29.12.2011 N 1197;

копия вступившего в законную силу решения суда о признании лица фактически воспитывавшим и содержавшим застрахованное лицо в течение не менее 5 лет до достижения им совершеннолетия (далее - фактический воспитатель) - для фактического воспитателя;

справка организации, осуществляющей образовательную деятельность, о прекращении образовательных отношений с детьми застрахованного лица в возрасте до 23 лет с указанием даты прекращения таких отношений и справка организации, осуществляющей образовательную деятельность, о поступлении детей застрахованного лица в возрасте до 23 лет с указанием даты зачисления на обучение - в случае, если гибель (смерть) застрахованного лица наступила в период между прекращением образовательных отношений с одной образовательной организацией и поступлением в год прекращения таких отношений в другую образовательную организацию;

копия вступившего в законную силу решения суда о воспитании и (или) содержании застрахованного лица не менее 5 лет - для отчима и (или) мачехи застрахованного лица.

7. Перечень документов, направляемых воинской

частью, военным комиссариатом и иной организацией

страхователя страховщику:

документы, предусмотренные разделами 1 - 6 настоящего перечня, направляемые выгодоприобретателями в воинскую часть, военный комиссариат и иную организацию страхователя:

в случаях, предусмотренных разделами 1 и 6 настоящего перечня, воинской частью, военным комиссариатом и иной организацией страхователя направляются справка воинской части (учреждения, организации) об обстоятельствах наступления страхового случая и копия выписки из приказа командира воинской части (начальника учреждения, руководителя организации) об исключении застрахованного лица из списков личного состава воинской части (учреждения, организации);

в случаях, предусмотренных разделами 2 и 4 настоящего перечня, воинской частью, военным комиссариатом и иной организацией страхователя направляется копия выписки из приказа командира воинской части (начальника учреждения, руководителя организации) об исключении застрахованного лица из списков личного состава воинской части (учреждения, организации);

в случаях, предусмотренных разделами 3 и 5 настоящего перечня, воинской частью, военным комиссариатом и иной организацией страхователя направляется справка воинской части (учреждения, организации) об обстоятельствах наступления страхового случая.

--------------------------------

Сноска исключена. - Постановление Правительства РФ от 22.07.2017 N 865.

Сноска исключена. - Постановление Правительства РФ от 22.07.2017 N 865.

Представляется в случае, указанном в пункте 2 статьи 4 Федерального закона "Об обязательном государственном страховании жизни и здоровья военнослужащих, граждан, призванных на военные сборы, лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел Российской Федерации, Государственной противопожарной службы, сотрудников учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, сотрудников войск национальной гвардии Российской Федерации, сотрудников органов принудительного исполнения Российской Федерации".

Примечание. В случае если страховая сумма не получена по причине гибели (смерти) застрахованного лица либо выгодоприобретателя, заявление заполняется их наследниками. При этом дополнительно к документам, предусмотренным настоящим перечнем, представляется копия свидетельства о праве на наследство.

В случае если застрахованное лицо вследствие увечья (ранения, травмы, контузии) находится в состоянии длительного нарушения сознания, заявление на выплату страховой суммы оформляется воинской частью (учреждением, организацией) либо военным комиссариатом на основании решения врачебной комиссии, подтверждающего состояние длительного нарушения сознания застрахованного лица. К заявлению прилагаются банковские реквизиты застрахованного лица, указанные им для получения денежного довольствия, и копия документа, удостоверяющего личность застрахованного лица.

сегодня, 04:27

Здравствуйте!

Направьте повторно документы ценным письмом; потребуйте СОГАЗ самостоятельно сделать запрос в ЗАГС/предоставить мотивированный ответ. Если они снова не найдут документы или не сделают запрос — подключайте досудебное урегулирование (финуполномоченный/жалоба регулятору) и дальше иск.

Если у вас есть возможность, пришлите: дату подачи заявления, каким способом подавали (лично/почта), какой именно вид страховки/программа и что написано в ответе СОГАЗ (если приходил). Тогда я подскажу оптимальную стратегию. Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

сегодня, 05:29

Вопрос о доверии - вопрос не правовой, от ветитьпо существу нельзя.

сегодня, 06:54

Обратится в военкомат

сегодня, 07:40

Юристы ОнЛайн: 76 из 47 464 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 796 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 654 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9 688 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 440 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 363 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 424 отзыва
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 899 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 1 086 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 318 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5 335 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 853 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 918 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 651 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 598 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 15 616 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 83 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5 347 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 488 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5 1 594 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.7 2 593 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5 4 311 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 062 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4.6 11 218 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 965 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских