Что делать, если начальник полиции не отвечает на обращение?

Здравствуйте. Всё зависит от того, какое именно обращение вы подавали.

Если это обычное обращение гражданина (заявление или жалоба по общим вопросам), то срок рассмотрения 30 дней установлен Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ о порядке рассмотрения обращений граждан. Если начальник полиции молчит или отказывается отвечать, есть три пути. Первый - жалоба вышестоящему руководству, то есть в вышестоящий орган МВД, например в региональное ГУ МВД. Второй - жалоба прокурору в порядке прокурорского надзора. Третий - административное исковое заявление в суд об оспаривании бездействия по главе 22 КАС РФ.

Если же вы подавали заявление о преступлении, порядок другой. Проверка проводится по статьям 144 и 145 УПК РФ, базовый срок 3 суток, он может быть продлён до 10, а в исключительных случаях до 30 суток. Бездействие или отказ обжалуются руководителю следственного органа либо прокурору по статье 124 УПК РФ, где жалоба рассматривается в течение 3 суток, в исключительных случаях до 10. Также бездействие можно обжаловать в суд по статье 125 УПК РФ.

По существу советую так. Зафиксируйте сам факт подачи обращения: талон-уведомление, отметка о приёме на копии, почтовая квитанция с описью. Затем подайте письменную жалобу прокурору, приложив копию первоначального обращения и доказательства его подачи. На практике именно прокурорская проверка обычно быстрее всего сдвигает ситуацию с места.

Адвокат Шестаков, Екатеринбург, advokat-shestakov.ru