Неожиданные находки и проблемы с мобильным телефоном после покупки в ЗАО «Связной»
Вопрос №2517150
из г. Старый Оскол
опубликован 12.07.2013, 11:45
опубликован 12.07.2013, 11:45
07.07. 2013 года моя дочь в мой день рождения приобрела в ЗАО «Связной», мобильный телефон Samsung GT-C3520, в котором находилось несколько чужих смс, а также фото женщины в зимней одежде помимо других фото. Все мои гости обратили на это внимание. Во второй же день использования телефон стал самопроизвольно отключаться, в результате чего часть важных звонков до меня просто не доходила. Это повторилось и в последующие дни.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вера Михайловна
в связи с недостатками не оговоренных продавцом, да - вернуть можете. в течение 15 дней (ст. 18 Закона о защите прав потребителей). Для начала - обратитесь с официальной письменной претензией и укажите в ней все недостатки товара.
12.07.2013, 11:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Пишите претензию продавцу с требованием вернуть деньги, в случае отказа в суд
12.07.2013, 11:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 399
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 891
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 198
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
886
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
290
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - как сделать обмен или вернуть деньги за товар ненадлежащего качества
Очень обрадовалась, но на следующий день стала замечать, что у него гаснит экран, когда лазеешь в меню или пишешь смс.
Проблемы с Samsung Galaxy S III - ремонт по гарантии не решил проблему, что делать?
Проблемы с телефоном Samsung Galaxy S II - возможность обмена товара или только ремонт?
Возможно ли потребовать расторжение договора и возврат денег за сотовый телефон ненадлежащего качества?
Можно ли привлеч к ответственности за использование и размещение данных, а именно-Имя, фамилию, домашний адрес
Ожидание рассмотрения претензии-требования на возврат денег или обмен сенсорного телефона
Возможно ли вернуть деньги за iPhone 5, который периодически отключается
Безопасность моих личных данных - возможность получения кредита и оформление дополнительных кошельков
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут