Неожиданные находки и проблемы с мобильным телефоном после покупки в ЗАО «Связной»
Вопрос №2517150
из г. Старый Оскол
опубликован 12.07.2013, 11:45
опубликован 12.07.2013, 11:45
07.07. 2013 года моя дочь в мой день рождения приобрела в ЗАО «Связной», мобильный телефон Samsung GT-C3520, в котором находилось несколько чужих смс, а также фото женщины в зимней одежде помимо других фото. Все мои гости обратили на это внимание. Во второй же день использования телефон стал самопроизвольно отключаться, в результате чего часть важных звонков до меня просто не доходила. Это повторилось и в последующие дни.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вера Михайловна
в связи с недостатками не оговоренных продавцом, да - вернуть можете. в течение 15 дней (ст. 18 Закона о защите прав потребителей). Для начала - обратитесь с официальной письменной претензией и укажите в ней все недостатки товара.
12.07.2013, 11:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Пишите претензию продавцу с требованием вернуть деньги, в случае отказа в суд
12.07.2013, 11:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 531
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 893
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 989
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 134
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.4
2 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 038
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
177
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
963
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - как сделать обмен или вернуть деньги за товар ненадлежащего качества
Очень обрадовалась, но на следующий день стала замечать, что у него гаснит экран, когда лазеешь в меню или пишешь смс.
Проблемы с Samsung Galaxy S III - ремонт по гарантии не решил проблему, что делать?
Проблемы с телефоном Samsung Galaxy S II - возможность обмена товара или только ремонт?
Возможно ли потребовать расторжение договора и возврат денег за сотовый телефон ненадлежащего качества?
Можно ли привлеч к ответственности за использование и размещение данных, а именно-Имя, фамилию, домашний адрес
Ожидание рассмотрения претензии-требования на возврат денег или обмен сенсорного телефона
Возможно ли вернуть деньги за iPhone 5, который периодически отключается
Безопасность моих личных данных - возможность получения кредита и оформление дополнительных кошельков
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут