Возможности и права покупателя при задержке поставки автомобиля официальным дилером

Вопрос №2521717 из г. Магнитогорск
опубликован 14.07.2013, 16:37

Официальный дилер задерживает поставку авто на неопределенный срок. Могу ли я требовать авто на замену на это время или взять машину в прокат и предъявить чеки на оплату дилеру? В договоре пени по неустойке 0.001% в день, но неболее 0.1%, а по закону 0.5% и ничем не ограничено, что имеет большую силу договор или закон о ЗПП? Чем их можно растормошить? Очень жду ответа, спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Озарчук Ольга Олеговна

Юрист Краснодар, стаж 17 лет

5.0 66 отзывов

Здравствуйте, Денис.

В силу ст. 23.1 Закона "О защите прав потребителей" в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Таким образом, Вы вправе взять машину в прокат и предъявить сумму убытков дилеру. Однако, по практике эту сумму (в лучшем случае) Вы сможете взыскать только через суд.

Размер неустойки при нарушении сроков передачи товара равен 0,5 %, а условие в договоре о неустойке 0,001% является недействительны в соответствии со ст. 16 Закона о ЗПП. Направьте письменную претензию дилеру и официальному представителю марки авто в России. Можете написать мне наименование дилера и марку авто, я точнее скажу куда обращаться.

14.07.2013, 17:54