Прав ли продавец, отказавшийся вернуть деньги или обменять телефон после гарантийного ремонта?
Вопрос №2521843
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 14.07.2013, 17:45
опубликован 14.07.2013, 17:45
Купил теллефон через месяц он сломался, сдал в магазин на гарантийный ремонт, после ремонта при проверке тел. выявилась еще одна поломка попросил продовцца вернуть деньги или обменять на новый товар т.е тел. продавец категорично ответил что деньги или обмен можно сделать только если втретий раз я выявлю у тел. поломку или недостатки, прав ли продавец в этом случае?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
В случае повторной поломки на Ваше усмотрение Вы имеете право на обмен или возврат денег.
Вам необходимо составить Исковые заявления в письменной форме (3 экземпляра). Обратитесь с Иском в Суд (госпошлиной не облагается).
14.07.2013, 17:49
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо после звонка в магазин и объяснения закона прав потребителя вернули мне деньги чтоб до суда не доходило и извинились!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
все зависит от срока ремонта и от того один и тот же недостаток выявляется или разные. если другая, не можете
14.07.2013, 20:23
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
213
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 004
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.8
43 769
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9
2 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
5
173
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Mногократный ремонт по гарантии - возможно ли вернуть деньги за неисправный смартфон Apple iPhone 5s?
Проблема с телефоном - Задержка в ремонте и необходимость возмещения или обмена
Планшет на гарантии - Вопросы законности возврата денег и незначительного ремонта
Как получить возврат средств и новый телефон после нескольких поломок
Проблемы с новым холодильником - ремонт и возможность обмена после третьей поломки
Опытная проблема - Возврат денег или обмен нового телефона после повторного ремонта?
Так вот имеем ли мы право все - таки потребовать, чтобы нам вернули деньги или обменяли нуотбук?
Неустойчивый телефон - можно ли вернуть его после третьего ремонта, не дожидаясь 45 дней?
Претензия по поводу холодильника - как вернуть деньги за неисправный товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут