Задано вопросов 9, из них VIP - 0
Москва, 17.07.2013, 09:17

Покупка поддельного телефона - что делать и как защитить свои права?

Вопрос №2525996 из г. Москва
опубликован 17.07.2013, 09:17
Решили мы с папой купить телефон мне новый... купили в мтс htc ...на него давали гарантию всего две недели... объяснили это тем, что телефон просто не расстаможен и по этому такой срок гарантии... уверяли, что оригинал... прошло два дня... за эти два дня я сутки пролазила в нэте через телефон... скачала пару игр... телефон до безумия сразу начал нагреваться, после первого получаса использования... в общем-через два дня телефон просто выключился и больше не включался... я принесла обратно в салон его и потребовала замену телефону, пока он будет на экспертизе... мне предоставили древнюю нокию.. сказав, что все телефоны у них видетели на руках уже... я попросила номер сервиса, в который будут они вести телефон, на что мне сказали, что не дадут его, так как они сами ещё не знают, в какой сервис будут его вести... так,как поломки с этой маркой у них впервые и дела до этого они с ней не вели... мы с папой зашли в другой салон, чтоб у них посмотреть и распросить про данную модель... оказалось, что это китайская копия... и естественно из-за этого они не дали мне номер сервиса, так,как естественно ни в какой сервис htc они ехать не будут.. что теперь мне делать ( ( (Если можно сошлитесь на сответсвующую статью закона.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Читайте ст. 18 Закон о защите прав потребителей и пишите претензию к магазину.

17.07.2013, 23:48
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 2 года
Первый ответ получен через 14 часов

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 464 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 314 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 316 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 889 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 1 051 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 674 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 891 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 609 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 122 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 4 265 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 755 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 422 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 912 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 907 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 335 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 648 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5 132 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 391 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 303 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 926 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 616 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 078 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 204 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 376 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 190 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских