Ситуация с открытыми просрочками в банках - обман и угрозы. Как правильно действовать?

Вопрос №2527497 из г. Санкт-Петербург
опубликован 16.07.2013, 17:18

На настоящий момент у меня есть открытые просрочки в банках. По одному из банков сложилась не совсем понятная ситуация: Общалась по телефону с представителем, пришли к определенной договоренности, через пару дней звонила ему (как и договаривались, если не получится произвети платеж), сказал перезвонит в итоге ни ответа ни привета. После чего звонят родители и говорят, что им звонил данный банк и сказал, что я скрываюсь, не выхожу на связь, сумму долга назвали совершенно другую похакимски сказали чтобы помогали мне гасить долг и т.д. В итоге я сама позвонила данному представителю и высказала свое негодование, в ответ получила, что если я такая НИЩЕБРОТКА, то родители мои погасят долги. Я просто сказала то говорить больше не о чем в таком случае и больше не звонила. Через пару дней опять звонили моим родителям уже с вопросом когда они могут с ними встретится, естественно, ответ был понятен какой. К слову задолженность у меня примерно 2,5 платежа не самая большая. Хотелось бы Понять как правильно действовать в данной ситуации и правомочны ли действия банка. Лично мне так и не звонят. Угрожают также коллекторами и спрашивают уже кто впутит в квартиру.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Грудкин Борис Владимирович

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.9 5241 отзыв

Лена, реалии таковы, что устное общение с сотрудниками банка и коллекторами только разрушает нервную систему и ни в малейшей степени не способствует решению проблемы с кредитом.

Поэтому меняйте номера телефонов свой и родителей, и либо изыскивайте деньги и входите в график погашения, либо ждите суда, в суд нанимайте специалиста.

16.07.2013, 18:14

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 13 минут

Зверев Александр Валерьевич

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 22 годa

5.0 1033 отзывa

Действия банка на грани закона. Лучше не общаться с ними устно, а обращаться сразу с письменными заявлениями на имя руководителя банка или подготовить жалобы в разные органы, осуществляющие надзор: ЦентроБанк, РосПотребСоюз, Прокуратура. Действия нужно обосновать как угрозы и оскорбления.

16.07.2013, 17:31

Спасибо за ответ!

Спросить юриста