Проблемы со стиральной машиной - отсутствие отжима и появление пятен на белье - жду возврата денег или обмен
Вопрос №2527974
из г. Челябинск
опубликован 16.07.2013, 20:14
опубликован 16.07.2013, 20:14
Стиральная машина с самого начала покупки (февраль 2011) не отжимала белье, если барабан был загружен не полностью. Закрывали на это глаза и стали стирать лишь тогда, когда скапливалось достаточное количество одежды (а это целых 6 кг). Так она отжимала. При последней стирке машинка снова не отжала, не смотря на то, что барабан был загружен полностью. Более того, после стирки на одежде периодически появляются какие-то коричневые пятна, которые ничем не вывести. Интересует, могу ли рассчитывать, что по гарантии у меня заберут стиральную машину и вернут деньги? После всех мучений уже нет желания пользоваться данной моделью, даже если ее починят. Вариант доплатить и взять другую модель тоже устроит. При покупке машинки был приобретен Сертификат продленного сервисного обслуживания, в котором написано бесплатная диагностика неисправной техники, бесплатная доставка неисправной техники, бесплатный ремонт неисправной техники, в случае неремонтопригодности обмен неисправной техники на аналогичную. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В вашем случае лучше обратиться в магазин с письменной претензией с описанием недостатков товара. Далее наверняка магазин захочет делать эскпертизу на проверку качества. Экспертизу сделайте, скорее всего это заводской брак так как проявился сразу же. Далее имеете право обратиться в суд, с высканием суммы, неустойки, услуг юриста.
16.07.2013, 20:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 699
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
658
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
3
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с новой стиральной машинкой HOTPOINT-ARISTON - громкий стук во время работы
Проблемы с новой стиральной машиной - требую замену или временную замену во время ремонта?
Проблемы с пятнами на белье после стирки в стиральной машине Самсунг - сервисный центр требует оплату за диагностику и доставку
Негативный опыт приобретения стиральной машины - барабан свистит и белье пахнет резиной - что делать?
Возможность возврата или обмена стиральной машины автомат по причине неэффективного отжима белья
Спор о работоспособности стиральной машины - как защитить свои права в суде?
Как решить спор с покупателем после покупки сломанной стиральной машинки?
Проблемы со стиральной машиной - гарантия, поломка и выбор между возвратом денег или заменой
Проблемы со стиральной машиной - возможен ли обмен в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут