Проблемы со стиральной машиной - отсутствие отжима и появление пятен на белье - жду возврата денег или обмен
Вопрос №2527974
из г. Челябинск
опубликован 16.07.2013, 20:14
опубликован 16.07.2013, 20:14
Стиральная машина с самого начала покупки (февраль 2011) не отжимала белье, если барабан был загружен не полностью. Закрывали на это глаза и стали стирать лишь тогда, когда скапливалось достаточное количество одежды (а это целых 6 кг). Так она отжимала. При последней стирке машинка снова не отжала, не смотря на то, что барабан был загружен полностью. Более того, после стирки на одежде периодически появляются какие-то коричневые пятна, которые ничем не вывести. Интересует, могу ли рассчитывать, что по гарантии у меня заберут стиральную машину и вернут деньги? После всех мучений уже нет желания пользоваться данной моделью, даже если ее починят. Вариант доплатить и взять другую модель тоже устроит. При покупке машинки был приобретен Сертификат продленного сервисного обслуживания, в котором написано бесплатная диагностика неисправной техники, бесплатная доставка неисправной техники, бесплатный ремонт неисправной техники, в случае неремонтопригодности обмен неисправной техники на аналогичную. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В вашем случае лучше обратиться в магазин с письменной претензией с описанием недостатков товара. Далее наверняка магазин захочет делать эскпертизу на проверку качества. Экспертизу сделайте, скорее всего это заводской брак так как проявился сразу же. Далее имеете право обратиться в суд, с высканием суммы, неустойки, услуг юриста.
16.07.2013, 20:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 726
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
73
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 378
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
332
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.8
276
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 441
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.4
5 397
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
4.8
621
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с новой стиральной машинкой HOTPOINT-ARISTON - громкий стук во время работы
Проблемы с новой стиральной машиной - требую замену или временную замену во время ремонта?
Проблемы с пятнами на белье после стирки в стиральной машине Самсунг - сервисный центр требует оплату за диагностику и доставку
Негативный опыт приобретения стиральной машины - барабан свистит и белье пахнет резиной - что делать?
Возможность возврата или обмена стиральной машины автомат по причине неэффективного отжима белья
Спор о работоспособности стиральной машины - как защитить свои права в суде?
Как решить спор с покупателем после покупки сломанной стиральной машинки?
Проблемы со стиральной машиной - гарантия, поломка и выбор между возвратом денег или заменой
Проблемы со стиральной машиной - возможен ли обмен в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут