Проблемы с пятнами на белье после стирки в стиральной машине Самсунг - сервисный центр требует оплату за диагностику и доставку

Вопрос №4312424 из г. Владимир
опубликован 02.07.2014, 23:07

Нашей стиральной машине Самсунг почти 3 года. Несколько недель назад после стирки на одежде стали появляться пятна, которые ни чем не вывести потом. Пробовали машинку прогонять со средством от накипи, меняли стиральные порошки, толку ноль. НО пятна появлялись ни при каждой стирке. Посмотрели в документах, что у данного производителя 3 года бесплатный гарантийный ремонт, связались с сервисным центром, машинку забрали. Теперь звонят и говорят, что они уже 3 дня стирают нашей машинкой свои простыни и пятен у них никаких не появилось, и что нам теперь нужно им будет заплатить за диагностику и доставку машинки. Что нам теперь делать? Ведь мы про пятна не придумали. Да и при таком раскладе нам проще новую стиралку было купить...

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мартиросян Армен Арутикович

Юрист Санкт-Петербург, стаж 17 лет

4.9 121 отзыв

Здравствуйте! Попросите сервисный Центр дать письменное заключение. После Вы можете произвести независимую экспертизу. А если все же проще купить новую машинку, действуйте! Без письменного заключения ничего не платите!!!!

02.07.2014, 23:48

Спасибо за ответ! Проще купить новую в том смысле, что мы уже 2 недели сидим без машинки, плюс сейчас еще заставят нас платить за эту, а я все равно буду ей бояться стирать, столько вещей уже испорчено ей((
Так-то конечно, надеялись, что эту отремонтируют нам...

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 40 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 458 Поиск Регистрация