Проблемы с пятнами на белье после стирки в стиральной машине Самсунг - сервисный центр требует оплату за диагностику и доставку
Вопрос №4312424
из г. Владимир
опубликован 02.07.2014, 23:07
опубликован 02.07.2014, 23:07
Нашей стиральной машине Самсунг почти 3 года. Несколько недель назад после стирки на одежде стали появляться пятна, которые ни чем не вывести потом. Пробовали машинку прогонять со средством от накипи, меняли стиральные порошки, толку ноль. НО пятна появлялись ни при каждой стирке. Посмотрели в документах, что у данного производителя 3 года бесплатный гарантийный ремонт, связались с сервисным центром, машинку забрали.
Теперь звонят и говорят, что они уже 3 дня стирают нашей машинкой свои простыни и пятен у них никаких не появилось, и что нам теперь нужно им будет заплатить за диагностику и доставку машинки. Что нам теперь делать? Ведь мы про пятна не придумали. Да и при таком раскладе нам проще новую стиралку было купить...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Попросите сервисный Центр дать письменное заключение. После Вы можете произвести независимую экспертизу. А если все же проще купить новую машинку, действуйте! Без письменного заключения ничего не платите!!!!
02.07.2014, 23:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Проще купить новую в том смысле, что мы уже 2 недели сидим без машинки, плюс сейчас еще заставят нас платить за эту, а я все равно буду ей бояться стирать, столько вещей уже испорчено ей((
Так-то конечно, надеялись, что эту отремонтируют нам...
Так-то конечно, надеялись, что эту отремонтируют нам...
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 40 минут
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 017
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы со стиральной машиной - возможности возврата или обмена на новую
Проблемы со стиральной машиной - отсутствие отжима и появление пятен на белье - жду возврата денег или обмен
Проблемы после ремонта - что делать, если в сервисном центре не отвечают на звонки?
Производитель отказывается возместить ущерб за плащ после стирки в соответствии с инструкцией
Негативный опыт приобретения стиральной машины - барабан свистит и белье пахнет резиной - что делать?
Гарантийный ремонт распространяется на поломку стиральной машины с вертикальной загрузкой, при открытии барабана во время стирки
Проблемы со стиральной машиной - как обменять на другую марку в М.Видео?
Как получить компенсацию после повреждения стиральной машины при ремонте бака?
Проблема с б/у стиральной машиной - не стирает на других режимах, выдаёт ошибку. Как решить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут