Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Что делать, если интернет-магазин не реагирует на жалобы и не возвращает деньги за испорченную косметику?

Вопрос №2531580 из г. Пермь
опубликован 18.07.2013, 08:44

У меня такая ситуация. Я заказала через интернет косметику. Когда вскрыла посылку, оказалось, что косметика не та, которая мне нужна, к тому же испорчена. Я написала в интернет-магазин, что посылкой недовольна и хочу ее вернуть, чтобы мне вернули деньги. В ответ, естественно, тишина. Скажите, что можно сделать в данной ситуации? Куда обратиться, если продавцы будут дальше молчать.

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

На претензию они, вряд ли, ответят. Вы только потеряете время. Следует сразу написать исковое заявление в суд. Так как в данном случае на Вас будет распространяться Закон о защите прав потребителей, то расходы по оплате госпошлины Вы нести не будете. Из всех расходов, которые Вы понесете, это стоимость написания искового заявления у юриста, если не сможете справиться с этим сами. Получите Вы свои деньги обратно или нет, будет зависть от платежеспособности организации, продавшей вам товар.

18.07.2013, 15:47
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Напишите претензию продавцу, и отправьте по указанному юридическому адресу заказным письмом с уведомлением.

18.07.2013, 08:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Спросить юриста
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 339 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 324 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 170 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 823 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 709 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 776 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5 2 733 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 404 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.3 37 941 отзыв
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 606 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться