Косметика Mon Platin - обман или опасность? Жертва мошенничества и требует возврата денег.

Вопрос №2600696 из г. Санкт-Петербург
опубликован 18.08.2013, 12:34

Приобрела косметику Mon Platin в академии Mon Platin, меня заверили, что косметика - натуральная, премиум-класса. Выяснилось, что в косметике содержатся токсичные и канцерогенные вещества. Я стала жертвой мошенников. Хочу вернуть деньги за косметику.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Култанова Зинаида Ивановна

Адвокат Санкт-Петербург

4.9 2625 отзывов

Парфюмерно косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврате или обмену на аналогичный товар. надо было внимательнее читать состав.

18.08.2013, 12:51

Спасибо за ответ! Но Вы не поняли сути вопроса: один товар выдали за другой, полную информацию о товаре не предоставили.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Старостенко Анатолий Васильевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 25 лет

5.0 372 отзывa

Здравствуйте, Наталья.

К сожалению, косметические товары входят в список не возвратных.

Но, если вы уверены, что вам продали подделку, то необходимо сделать экспертизу товара и при наличии чека предъявить претензию продавцу в письменном виде.

Если деньги за товар не вернут в течение месяца, пишите исковое заявление в суд.

Кстати, в суде можете потребовать возмещение морального вреда.

Желаю вам удачи.

Потребуется практическая помощь - обращайтесь.

18.08.2013, 12:40

Спасибо за ответ!
Подскажите, пожалуйста, где лучше сделать экспертизу в СПб? Как оформить претензию?

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 45 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Косметика Mon Platin - обман или опасность? Жертва мошенничества и требует возврата денег.

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы