Гарантийные обязательства продавца после ликвидации завода-изготовителя товара.
Вопрос №2532208
из г. Москва
опубликован 18.07.2013, 13:32
опубликован 18.07.2013, 13:32
Добрый день!
В 2009 году я приобрёл в магазине холодильник с расширенной гарантией. В техпаспорте условия гарантии описаны следующим образом: Гарантийный срок эксплуатации - 1 год, срок бесплатного сервисного обслуживания - 4 года (исчисляется с даты окончания гарантийного срока). Далее записано в период бесплатного сервисного обслуживания работы по устранению неисправностей товара осуществляются бесплатно.
Магазин, где приобретён холодильник, указан в техпаспорте на холодильник в списке официальных гарантийных мастерских.
В 2013 году холодильник сломался. Вызвали мастера из магазина, где холодильник был куплен. Мастер подтвердил (устно), что имеет место заводской дефект корпуса. Однако он же сказал, что таких корпусов у них нет, поскольку завод их больше не поставляет. Попытки выйти на прямую на завод изготовитель не увенчались успехом - предприятие сменило вид деятельности (одновременно реорганизовалось со сменой юридического лица).
Таким образом, ремонт холодильника невозможен.
Вопрос: обязан ли магазин осуществить замену холодильника в данной ситуации. И на какое законодательство в данной ситуации можно ссылаться при общении с магазином?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 098
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 446
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 953
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.5
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
32
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
В сервисном центре мне выдали акт проверки качества изделия в котором указано: изделие не исправно.
Недобросовестное обслуживание гарантийного ремонта - как разобраться и получить компенсацию за холодильник?
Как получить гарантийный ремонт или замену холодильника без гарантийного талона и чека?
Проблемы с гарантийным ремонтом холодильника - возврат или замена возможны?
Проблемы с гарантией при покупке холодильника - как защитить свои права в случае брака изготовителя?
«Проблемы с холодильником Indesit - кто несет ответственность за неисправности и как получить компенсацию»
Превышение гарантийного срока - Как магазины отказывают в возврате денег после поломки товара
4 Надо-ли мне взять с магазина какое-нибудь заявление об отказе мне в заменом холодильнике?
Вопрос о возможности возврата сломанного холодильника ВЕКО заводу-изготовителю после истечения гарантийного срока
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут