Как вернуть косметический набор Мон Платин, приобретенный в кредит, если в договоре указан запрет на возврат?

Вопрос №2533967 из г. Санкт-Петербург
опубликован 19.07.2013, 10:49
Необходима консультация по возврату косметического набора компании Мон Платин. Приобрела 2 дня назад, набор не вскрывала, набор приобретен мною в кредит. Есть ли у меня возможность вернуть данную продукцию? В договоре купли-продаже указан пункт, где четко прописано, что данный товар вернуть нельзя в соответствии с п. 3 Перечня товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмена на аналогичный товар... Утв. Пост. Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 Ваш сайт рекомендует сама компания http://monplatina.ru/
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Уважаемая Юлия Алексеевна! На сколько мне известно, косметика данной компании не отвечает стандартам РФ, часто вызывает аллергические реакции, так как содержит соответствующие компоненты. Уже на этом основании можно ставить вопрос о возврате данной косметики и расторжении кредитного договора. Кроме того, как правило и само оформление кредитного договора осуществляется с нарушением. В связи с чем имеются законные основания для расторжения договора купли-продажи. Начинать данную процедуру необходимо с подачи письменной претензии в адрес компании.

19.07.2013, 15:27
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 25 минут

Добрый день. Пишите заявление письменное на возврат, а потом можете в полицию о мошенничестве. Хотя все законно с их стороны, но таких как Вы попавших в историю с косметикой к сожалению много и все знают, как работают такие фирмы. удачи, может и получится.

19.07.2013, 11:14

Не отчаивайтесь!

Эту косметику можно вернуть, и даже по многим причинам.

Как правило, продажа такой косметики нарушает ряд основных положений закона о защите прав потребителей.

1. На все косметические товары должен быть установлен срок годности, и он должен быть указан на упаковке.

2. Потребитель имеет право на получение информации о приобретаемом товаре. Учитывая условия покупки косметики – такая информация предоставлена не была 100%.

3. Сертификация. Любая косметика подлежит обязательной сертификации. Сертификации подлежит не только внутренность флакона, но и его упаковка. Не подлежат сертификации косметические средства, на упаковке которых нет информации о составе. Красивые надписи на рекламных буклетах не в счет.

4. 1 июля 2012 года принят технический регламент «О безопасности парфюмерно-косметической продукции». Итак, оценку соответствия проводит импортер косметики, которая, по информации на этикетках, произведена в Израиле. При этом импортер должен быть зарегистрирован на территории РФ как юридическое лицо. Государственная регистрация и декларирование в лабораториях, аккредитованных в Роспотребнадзоре – обязательное требование для любой косметики.

5. Это далеко не конец списка.

В зависимости от конкретных обстоятельств могут быть иные нарушения.

Однако вернуть товар не так просто, как может показаться на первый взгляд. Возвращая «чемоданы» Вы можете столкнуться с другими продавцами, которые также будут рассказывать сказки настолько убедительно, что трудно отличить от реальности.

Например:

«Вы эту упаковку вскрывали, а потому должны оплатить»

«Договор расторгнут, деньги будут в течение месяца, до свидания»

«Мы расторгли договор, а потому все документы остаются у нас. Это правило компании»

«За расторжение договора комиссия 25%»

Все это я уже слышал.

Более того, я понимаю людей, которые купили таки косметику в кредит. Надавить там умеют.

Поэтому идти расторгать договор лучше с юристом, которым сможет отстоять Ваши интересы на месте.

Звоните, помогу вернуть деньги и грамотно закрыть кредит.

25.09.2014, 22:14

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 456 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 775 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 1 855 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 190 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 740 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 543 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 512 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 808 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 672 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 033 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 444 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 201 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 115 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 8 000 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 544 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 172 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 978 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.3 122 168 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 85 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.8 719 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 558 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5 1 526 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 147 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5 6 215 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4 4 287 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских