Как вернуть косметический набор Мон Платин, приобретенный в кредит, если в договоре указан запрет на возврат?

Вопрос №2533967 из г. Санкт-Петербург
опубликован 19.07.2013, 10:49
Необходима консультация по возврату косметического набора компании Мон Платин. Приобрела 2 дня назад, набор не вскрывала, набор приобретен мною в кредит. Есть ли у меня возможность вернуть данную продукцию? В договоре купли-продаже указан пункт, где четко прописано, что данный товар вернуть нельзя в соответствии с п. 3 Перечня товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмена на аналогичный товар... Утв. Пост. Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 Ваш сайт рекомендует сама компания http://monplatina.ru/
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Уважаемая Юлия Алексеевна! На сколько мне известно, косметика данной компании не отвечает стандартам РФ, часто вызывает аллергические реакции, так как содержит соответствующие компоненты. Уже на этом основании можно ставить вопрос о возврате данной косметики и расторжении кредитного договора. Кроме того, как правило и само оформление кредитного договора осуществляется с нарушением. В связи с чем имеются законные основания для расторжения договора купли-продажи. Начинать данную процедуру необходимо с подачи письменной претензии в адрес компании.

19.07.2013, 15:27
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 25 минут

Добрый день. Пишите заявление письменное на возврат, а потом можете в полицию о мошенничестве. Хотя все законно с их стороны, но таких как Вы попавших в историю с косметикой к сожалению много и все знают, как работают такие фирмы. удачи, может и получится.

19.07.2013, 11:14

Не отчаивайтесь!

Эту косметику можно вернуть, и даже по многим причинам.

Как правило, продажа такой косметики нарушает ряд основных положений закона о защите прав потребителей.

1. На все косметические товары должен быть установлен срок годности, и он должен быть указан на упаковке.

2. Потребитель имеет право на получение информации о приобретаемом товаре. Учитывая условия покупки косметики – такая информация предоставлена не была 100%.

3. Сертификация. Любая косметика подлежит обязательной сертификации. Сертификации подлежит не только внутренность флакона, но и его упаковка. Не подлежат сертификации косметические средства, на упаковке которых нет информации о составе. Красивые надписи на рекламных буклетах не в счет.

4. 1 июля 2012 года принят технический регламент «О безопасности парфюмерно-косметической продукции». Итак, оценку соответствия проводит импортер косметики, которая, по информации на этикетках, произведена в Израиле. При этом импортер должен быть зарегистрирован на территории РФ как юридическое лицо. Государственная регистрация и декларирование в лабораториях, аккредитованных в Роспотребнадзоре – обязательное требование для любой косметики.

5. Это далеко не конец списка.

В зависимости от конкретных обстоятельств могут быть иные нарушения.

Однако вернуть товар не так просто, как может показаться на первый взгляд. Возвращая «чемоданы» Вы можете столкнуться с другими продавцами, которые также будут рассказывать сказки настолько убедительно, что трудно отличить от реальности.

Например:

«Вы эту упаковку вскрывали, а потому должны оплатить»

«Договор расторгнут, деньги будут в течение месяца, до свидания»

«Мы расторгли договор, а потому все документы остаются у нас. Это правило компании»

«За расторжение договора комиссия 25%»

Все это я уже слышал.

Более того, я понимаю людей, которые купили таки косметику в кредит. Надавить там умеют.

Поэтому идти расторгать договор лучше с юристом, которым сможет отстоять Ваши интересы на месте.

Звоните, помогу вернуть деньги и грамотно закрыть кредит.

25.09.2014, 22:14

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских