Проблема с заказом дивана - Как получить неустойку при нарушении сроков?

Вопрос №2537424 из г. Гулькевичи
опубликован 21.07.2013, 22:41

Мы заказали диван в магазине, заказали и чтобы поменяли обивку, оплатили всю сумму сразу, в договоре написали что предварительный срок передачи дивана 15 июля, мы позвонили, а они говорят что заказов много не успевает, сказали привезем 18, а потом и 22 числа, дивана нет, по закону они обязаны выплатить неустойку, но в их договоре за неустойку ничего не сказано. Как нам быть? Мы может требовать оплатить неустойку?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бекетов Владимир Викторович

Адвокат Краснодар, стаж 17 лет

5.0 1499 отзывов

Требовать уплаты неустойки ВЫ вправе на основании ст. 23.1 Закона "О защите прав потребителей". Размер неустойки в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара составляет 0,5% суммы предварительной оплаты за каждый день просрочки.

Неустойка взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Если продавец (поставщик) добровольно не выплатит Вам неустойку, для чего Вы должны ему направить претензию, то Вы можете взыскать её в судебном порядке.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с заказом дивана - Как получить неустойку при нарушении сроков?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы