Отказ в возврате ношеной обуви - права покупателя и рекомендации
опубликован 22.07.2013, 11:09
По такому вопросу. Возврат ношеной обуви в магазин. Обувь куплена в магазине, чек от 7 июля. Одевала ее два раза, те практически новая. Вчера обратила внимание на дефект-непроклей в носовой части шлепок, между подошвой и подкладкой. Пока дефект косметический, видный, и повлияет или нет на носку я не знаю. Повезла обувь обратно 21 июля. Возврат сделать отказались, предлагали ремонт, отказалась я,настаивая на возврате. Продавец сказала, что была партия, где накосячил производитель и клей плохой (это дословно). Оставила шлепки в магазине под расписку (ее тоже давать не хотели), сегодня должно посмотреть руководство и дать мне ответ. Подскажите, на что я имею право. Вправе мне отказать по вопросу возврата на 14 день? Ну за хамство продавцов и насмешеи я напишу в жалобной книге, а как быть с обувью? Спасибо!
Добрый день!
Вы имеете право на обмен товара или возврат денег, тем более что это брак Производителя..
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 453 Поиск Регистрация