Вопрос о возврате денег за неиспользованный абонемент в фитнес-клубе, который так и не открылся

Вопрос №2541172 из г. Москва
опубликован 23.07.2013, 18:24

В январе 2012 года был приобретен абонемент (по предпродаже билетов) в так и не открывшийся фитнес-клуб. Ходить в другие клубы сети территориально не удобно, хотелось бы получить деньги за неиспользуемую услугу. От данного действия (возврата денежных средств) сеть всячески уклоняется.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Пономарева Ирина Александровна

Юрист Москва, стаж 22 годa

4.7 12016 отзывов

Ксения, добрый вечер!

Сначала необходимо обратиться с письменным заявлением, если деньги не вернут - в судебном порядке потребовать возврата.

Используйте закон о защите прав потребителей, будет проще.

Всего доброго,

23.07.2013, 18:28

Спасибо за ответ!Заявление в письменной форме уже писалось, его не рассматривают, при звонках - сбрасывают трубку, на вопрос, где находится центральный офис - информации не дают.

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Соколов Дмитрий Геннадиевич PRO

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.7 44357 отзывов

Ксения если они не возвращают Ваши деньги, за неоказание услуги тогда обращайтесь в суд.

23.07.2013, 18:39

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Плясунов Константин Андреевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.1 47723 отзывa

Доброго вечер Ксения! мои коллеги правы, но вам для решения вопроса я бы посоветовал обратить внимание на договор с фитнес центром, проанализировать его возможность расторжения договора и для начала написал бы им претензию именно на основании договора, в последствии лично назначил переговоры с директором данного фитнес-клуба и решили вопрос. Удачи.

23.07.2013, 18:55

Спросить юриста