Как правильно составить претензию на ремонт смартфона по гарантии в магазине - советы и основные законы прав потребителей
Вопрос №2543593
из г. Павловский Посад
опубликован 24.07.2013, 18:41
опубликован 24.07.2013, 18:41
С такой проблемой, сломался телефон, он на гарантии, с момента покупки прошло 2 месяца, как правильно мне составить претензию в магазин на ремонт телефона по гарантии, сотрудники берут его только на ремонт, как правильно мне её составить, я понимаю что я должна опираться на закон прав потребителей, ну какая статья не знаю. Телефон у меня является смартфоном.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
У них должен быть стандартный бланк. Вы можете составить заявление в произвольной письменной форме подробно указав обстоятельства, 2 экземпляра.
24.07.2013, 19:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 29 минут
Татьяна, если берут на ремонт, то что же Вы хотите? Зачем претензия?
Если можно отремонтировать, то менять или возвращать Вам деньги - не будут.
24.07.2013, 19:58
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 312
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 822
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Корнилов Лигал Груп"
5
61
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Краснодар
ООО "Хардман и Партнеры"
5
121
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Несоответствие сроков ремонта телефона - что делать и как защитить свои права
Заболел и пропустил гарантийный срок - Могу ли я все еще получить новый экран для телефона?
Какие права имеет покупатель при поломке телефона на гарантии - возможность замены новым устройством или возврат денег?
Проблемы с ремонтом по дополнительной гарантии - что делать в случае нарушения сроков?
Вопрос: Могу ли я потребовать замены телефона на телефон другой модели?
Проблемы с ремонтами - сколько ждать и можно ли вернуть деньги?
Гарантийный ремонт сломанного телефона - замена или ремонт - что правильно согласно гарантии производителя?
Гарантийный срок на телефон Apple iPhone 4 вопросы и ответы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут