Как правильно составить претензию на ремонт смартфона по гарантии в магазине - советы и основные законы прав потребителей
Вопрос №2543593
из г. Павловский Посад
опубликован 24.07.2013, 18:41
опубликован 24.07.2013, 18:41
С такой проблемой, сломался телефон, он на гарантии, с момента покупки прошло 2 месяца, как правильно мне составить претензию в магазин на ремонт телефона по гарантии, сотрудники берут его только на ремонт, как правильно мне её составить, я понимаю что я должна опираться на закон прав потребителей, ну какая статья не знаю. Телефон у меня является смартфоном.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
У них должен быть стандартный бланк. Вы можете составить заявление в произвольной письменной форме подробно указав обстоятельства, 2 экземпляра.
24.07.2013, 19:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 29 минут
Татьяна, если берут на ремонт, то что же Вы хотите? Зачем претензия?
Если можно отремонтировать, то менять или возвращать Вам деньги - не будут.
24.07.2013, 19:58
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
854
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
407
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 472
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 848
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 396
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Несоответствие сроков ремонта телефона - что делать и как защитить свои права
Заболел и пропустил гарантийный срок - Могу ли я все еще получить новый экран для телефона?
Какие права имеет покупатель при поломке телефона на гарантии - возможность замены новым устройством или возврат денег?
Проблемы с ремонтом по дополнительной гарантии - что делать в случае нарушения сроков?
Вопрос: Могу ли я потребовать замены телефона на телефон другой модели?
Проблемы с ремонтами - сколько ждать и можно ли вернуть деньги?
Гарантийный ремонт сломанного телефона - замена или ремонт - что правильно согласно гарантии производителя?
Гарантийный срок на телефон Apple iPhone 4 вопросы и ответы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут