Как правильно составить претензию на ремонт смартфона по гарантии в магазине - советы и основные законы прав потребителей
Вопрос №2543593
из г. Павловский Посад
опубликован 24.07.2013, 18:41
опубликован 24.07.2013, 18:41
С такой проблемой, сломался телефон, он на гарантии, с момента покупки прошло 2 месяца, как правильно мне составить претензию в магазин на ремонт телефона по гарантии, сотрудники берут его только на ремонт, как правильно мне её составить, я понимаю что я должна опираться на закон прав потребителей, ну какая статья не знаю. Телефон у меня является смартфоном.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
У них должен быть стандартный бланк. Вы можете составить заявление в произвольной письменной форме подробно указав обстоятельства, 2 экземпляра.
24.07.2013, 19:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 29 минут
Татьяна, если берут на ремонт, то что же Вы хотите? Зачем претензия?
Если можно отремонтировать, то менять или возвращать Вам деньги - не будут.
24.07.2013, 19:58
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 578
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
59
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 528
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 051
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.2
31 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 240
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Несоответствие сроков ремонта телефона - что делать и как защитить свои права
Заболел и пропустил гарантийный срок - Могу ли я все еще получить новый экран для телефона?
Какие права имеет покупатель при поломке телефона на гарантии - возможность замены новым устройством или возврат денег?
Проблемы с ремонтом по дополнительной гарантии - что делать в случае нарушения сроков?
Вопрос: Могу ли я потребовать замены телефона на телефон другой модели?
Проблемы с ремонтами - сколько ждать и можно ли вернуть деньги?
Гарантийный ремонт сломанного телефона - замена или ремонт - что правильно согласно гарантии производителя?
Гарантийный срок на телефон Apple iPhone 4 вопросы и ответы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут