Что делать, если ноутбук ломается во второй раз перед окончанием гарантии?
Вопрос №2552545
из г. Апатиты
опубликован 30.07.2013, 01:35
опубликован 30.07.2013, 01:35
Во второй раз ломается ноутбук, первый раз был сдан на ремонт в течении первого года гарантии (ремонтировали 45 дней), сейчас до конца гарантии осталось два месяца, и у него не с первого раза срабатывает клавиша включения, плюс на ней не работает индикатор. Могли я обменять товар, или получить деньги назад, ото гарантия кончится, а ремонт за свой счет потом. Что делать в данной ситуации?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Виталий Валентинович, срок гарантии увеличивается на время нахождения товара в гарантийном обслуживании. В данном случае вернуть товар Вы сможете только в том случае. если будет подтверждено заключением эксперта некачественность товара.
30.07.2013, 09:22
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Добрый день, Вадим. Судя по описанию неисправностей, вряд ли в ноутбуке есть существенный недостаток. В любом случае, это определяется в результате диагностики. Если в ноутбуке отсутствует существенный недостаток, то Вы вправе предъявить требование только на ремонт. Поэтому оптимальный вариант сдать в ремонт (при существенном недостатке его ремонтировать не будут, а выдадут соответствующий акт для замены товара либо возврата денег). Обращаю Ваше внимание, что на период гарантийного ремонта срок гарантии продлевается.
30.07.2013, 07:31
В Вашем случае обращайтесь за ремонтом к продавцу на основании гарантии!
30.07.2013, 09:20
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 164
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 339
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
629
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
593
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 846
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5
48
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.7
1 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 229
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 626
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ноутбуком - участие в ремонте 5 раз за 3 месяца, сервис отказывается обменять или вернуть деньги
Проблемы с радар-детектором на гарантии - неисправный дисплей и множественные ремонты
Возможность требовать замены или возврата денег при повторном ремонте ноутбука и предоставлении подменного устройства
Проблема с ноутбуком - магазин отказывается вернуть деньги вместо ремонта
Проблемы с гарантией - дрель сломалась дважды, ремонт занял долгое время, и ее сняли с гарантии
Проблемы с гарантией - что делать при неисправности телефона?
Можно ли требовать возврат денег за телефон после двух ремонтов, занимающих более 45 дней?
Как поступить, если ноутбук сломался третий раз после двух ремонтов по гарантии и возможно ли отказаться от него?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут