Что делать, если ноутбук ломается во второй раз перед окончанием гарантии?

Вопрос №2552545
30.07.2013, 01:35 • г. Апатиты

Во второй раз ломается ноутбук, первый раз был сдан на ремонт в течении первого года гарантии (ремонтировали 45 дней), сейчас до конца гарантии осталось два месяца, и у него не с первого раза срабатывает клавиша включения, плюс на ней не работает индикатор. Могли я обменять товар, или получить деньги назад, ото гарантия кончится, а ремонт за свой счет потом. Что делать в данной ситуации?

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Рыкова Д.С. 5.0

30.07.2013, 07:31,

г. Магнитогорск

Добрый день, Вадим. Судя по описанию неисправностей, вряд ли в ноутбуке есть существенный недостаток. В любом случае, это определяется в результате диагностики. Если в ноутбуке отсутствует существенный недостаток, то Вы вправе предъявить требование только на ремонт. Поэтому оптимальный вариант сдать в ремонт (при существенном недостатке его ремонтировать не будут, а выдадут соответствующий акт для замены товара либо возврата денег). Обращаю Ваше внимание, что на период гарантийного ремонта срок гарантии продлевается.

Спросить юриста

Юрист

8 800 505-91-11 5.0

30.07.2013, 09:20,

г. Тула

В Вашем случае обращайтесь за ремонтом к продавцу на основании гарантии!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Адвокат

Панасенко С.В. 4.9

30.07.2013, 09:22,

г. Екатеринбург

Виталий Валентинович, срок гарантии увеличивается на время нахождения товара в гарантийном обслуживании. В данном случае вернуть товар Вы сможете только в том случае. если будет подтверждено заключением эксперта некачественность товара.

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59