Что делать, если ноутбук ломается во второй раз перед окончанием гарантии?
Вопрос №2552545
из г. Апатиты
опубликован 30.07.2013, 01:35
опубликован 30.07.2013, 01:35
Во второй раз ломается ноутбук, первый раз был сдан на ремонт в течении первого года гарантии (ремонтировали 45 дней), сейчас до конца гарантии осталось два месяца, и у него не с первого раза срабатывает клавиша включения, плюс на ней не работает индикатор. Могли я обменять товар, или получить деньги назад, ото гарантия кончится, а ремонт за свой счет потом. Что делать в данной ситуации?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Виталий Валентинович, срок гарантии увеличивается на время нахождения товара в гарантийном обслуживании. В данном случае вернуть товар Вы сможете только в том случае. если будет подтверждено заключением эксперта некачественность товара.
30.07.2013, 09:22
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Добрый день, Вадим. Судя по описанию неисправностей, вряд ли в ноутбуке есть существенный недостаток. В любом случае, это определяется в результате диагностики. Если в ноутбуке отсутствует существенный недостаток, то Вы вправе предъявить требование только на ремонт. Поэтому оптимальный вариант сдать в ремонт (при существенном недостатке его ремонтировать не будут, а выдадут соответствующий акт для замены товара либо возврата денег). Обращаю Ваше внимание, что на период гарантийного ремонта срок гарантии продлевается.
30.07.2013, 07:31
В Вашем случае обращайтесь за ремонтом к продавцу на основании гарантии!
30.07.2013, 09:20
Калькулятор онлайн
Пени за коммуналку
Пени за просрочку квартплаты и коммунальных услуг по ст. 155 ЖК РФ — проверьте, не переплатили ли вы.
Рассчитать пени
Все калькуляторы →
Похожие вопросы
Проблемы с ноутбуком - участие в ремонте 5 раз за 3 месяца, сервис отказывается обменять или вернуть деньги
Проблемы с радар-детектором на гарантии - неисправный дисплей и множественные ремонты
Возможность требовать замены или возврата денег при повторном ремонте ноутбука и предоставлении подменного устройства
Проблема с ноутбуком - магазин отказывается вернуть деньги вместо ремонта
Проблемы с гарантией - дрель сломалась дважды, ремонт занял долгое время, и ее сняли с гарантии
Проблемы с гарантией - что делать при неисправности телефона?
Можно ли требовать возврат денег за телефон после двух ремонтов, занимающих более 45 дней?
Как поступить, если ноутбук сломался третий раз после двух ремонтов по гарантии и возможно ли отказаться от него?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут