Проблема с двойным зачислением на зарплатную карту Сбербанка - как действовать?
Вопрос №2554698
из г. Санкт-Петербург
опубликован 30.07.2013, 22:06
опубликован 30.07.2013, 22:06
У меня зарплатная карта Сбербанка. На днях перевели аванс. Мне пришло одновременно 2 СМС о зачислении одной и той же суммы. Общая сумма баланса увеличилась ровно вдвое. Я обратилась в Сбербанк, сначала по телефону - там мне сказали идти в отделение банка. В отделении мне выдали только выписку по счету за текущий месяц, где сказано, что работодатель перевел деньги 1 раз. И бухгалтер работодателя утверждает, что перевод совершен 1 раз. При этом итоговая сумма в выписке меньше, чем в распечатке из банкомата, которую я взяла буквально перед обращением к операционистке. В настоящий момент я обналичила только ту сумму, которую мне перевел работодатель. Скажите, пожалуйста, Сбербанк как-то должен сообщить мне об ошибке, т.е. мне ждать? Или я должна сама писать какое-то заявление об ошибочном зачислении, т.е. как-то активно действовать? Или Банк имеет право молча списать эти деньги? Подчеркну, что ни по телефону, ни при обращении в отделение - никто из сотрудников не проявил комптентности в этом вопросе.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 15 часов
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
798
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 496
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 873
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.6
81 478
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сбербанк РФ отказывается признать перевод на дебетовую карту - как доказать мошенничество и получить справедливость?
Затруднения с переводом с карты Сургутнефтегазбанка на кредитную карту Сбербанка
Не совпадает сумма аванса - где искать мои деньги?
Как при попытке закрыть карту в МТС Банке клиент оказался в долгах и с арестованным счетом?
Проблемы со внесением денег на счет через банкомат Сбербанка - деньги приняты, но карта не выдана
Карта была взломана - Как вернуть украденные деньги от Сбербанка?
Конфиденциальность перевода на карту Сбербанка - имеет ли банк право раскрывать баланс постороннему лицу?
Проблемы с возвратом денег после потери зарплатной карты - что делать?
Сбербанк ошибочно перевел деньги на мою карту, а теперь требуют вернуть - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут