Проблема с двойным зачислением на зарплатную карту Сбербанка - как действовать?
Вопрос №2554698
из г. Санкт-Петербург
опубликован 30.07.2013, 22:06
опубликован 30.07.2013, 22:06
У меня зарплатная карта Сбербанка. На днях перевели аванс. Мне пришло одновременно 2 СМС о зачислении одной и той же суммы. Общая сумма баланса увеличилась ровно вдвое. Я обратилась в Сбербанк, сначала по телефону - там мне сказали идти в отделение банка. В отделении мне выдали только выписку по счету за текущий месяц, где сказано, что работодатель перевел деньги 1 раз. И бухгалтер работодателя утверждает, что перевод совершен 1 раз. При этом итоговая сумма в выписке меньше, чем в распечатке из банкомата, которую я взяла буквально перед обращением к операционистке. В настоящий момент я обналичила только ту сумму, которую мне перевел работодатель. Скажите, пожалуйста, Сбербанк как-то должен сообщить мне об ошибке, т.е. мне ждать? Или я должна сама писать какое-то заявление об ошибочном зачислении, т.е. как-то активно действовать? Или Банк имеет право молча списать эти деньги? Подчеркну, что ни по телефону, ни при обращении в отделение - никто из сотрудников не проявил комптентности в этом вопросе.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 15 часов
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 814
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
58
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 227
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 708
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 450
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
24
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4
81 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 053
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 694
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Сбербанк РФ отказывается признать перевод на дебетовую карту - как доказать мошенничество и получить справедливость?
Затруднения с переводом с карты Сургутнефтегазбанка на кредитную карту Сбербанка
Не совпадает сумма аванса - где искать мои деньги?
Как при попытке закрыть карту в МТС Банке клиент оказался в долгах и с арестованным счетом?
Проблемы со внесением денег на счет через банкомат Сбербанка - деньги приняты, но карта не выдана
Карта была взломана - Как вернуть украденные деньги от Сбербанка?
Конфиденциальность перевода на карту Сбербанка - имеет ли банк право раскрывать баланс постороннему лицу?
Проблемы с возвратом денег после потери зарплатной карты - что делать?
Сбербанк ошибочно перевел деньги на мою карту, а теперь требуют вернуть - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут