Проблема с двойным зачислением на зарплатную карту Сбербанка - как действовать?
Вопрос №2554698
из г. Санкт-Петербург
опубликован 30.07.2013, 22:06
опубликован 30.07.2013, 22:06
У меня зарплатная карта Сбербанка. На днях перевели аванс. Мне пришло одновременно 2 СМС о зачислении одной и той же суммы. Общая сумма баланса увеличилась ровно вдвое. Я обратилась в Сбербанк, сначала по телефону - там мне сказали идти в отделение банка. В отделении мне выдали только выписку по счету за текущий месяц, где сказано, что работодатель перевел деньги 1 раз. И бухгалтер работодателя утверждает, что перевод совершен 1 раз. При этом итоговая сумма в выписке меньше, чем в распечатке из банкомата, которую я взяла буквально перед обращением к операционистке. В настоящий момент я обналичила только ту сумму, которую мне перевел работодатель. Скажите, пожалуйста, Сбербанк как-то должен сообщить мне об ошибке, т.е. мне ждать? Или я должна сама писать какое-то заявление об ошибочном зачислении, т.е. как-то активно действовать? Или Банк имеет право молча списать эти деньги? Подчеркну, что ни по телефону, ни при обращении в отделение - никто из сотрудников не проявил комптентности в этом вопросе.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 15 часов
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
425
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 417
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.6
2 965
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 020
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сбербанк РФ отказывается признать перевод на дебетовую карту - как доказать мошенничество и получить справедливость?
Затруднения с переводом с карты Сургутнефтегазбанка на кредитную карту Сбербанка
Не совпадает сумма аванса - где искать мои деньги?
Как при попытке закрыть карту в МТС Банке клиент оказался в долгах и с арестованным счетом?
Проблемы со внесением денег на счет через банкомат Сбербанка - деньги приняты, но карта не выдана
Карта была взломана - Как вернуть украденные деньги от Сбербанка?
Конфиденциальность перевода на карту Сбербанка - имеет ли банк право раскрывать баланс постороннему лицу?
Проблемы с возвратом денег после потери зарплатной карты - что делать?
Сбербанк ошибочно перевел деньги на мою карту, а теперь требуют вернуть - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут