Отказ магазина заменить сломанный телевизор без экспертизы - возможности возврата или обмена товара
Вопрос №2568997
из г. Златоуст
опубликован 06.08.2013, 07:16
опубликован 06.08.2013, 07:16
02.08.13 г. купили жк телевизор, в этот же день вечером он сломался, 05.08.13 г. отнесли обратно в магазин, там отказались заменить на другой или вернуть деньги, сказали только после экспертизы в их сервисном центре. Имею ли я право заменить товар или вернуть деньги не дожидаясь экспертизы?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Телевизор является технически сложным изделием и включён в список товаров не подлежащих обмену без проведения технической экспертизы на предмет выявления наличия производственного брака и определения причины выхода из строя срок которой не может превышать 45 дней.
06.08.2013, 07:20
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 410
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Архангельск
ООО "Юридическое агентство Карельского"
5
22
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Златоуст
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Имею ли я право предъявлять претензии магазину и как это сделать?
Как вернуть бракованный телевизор на гарантии - права покупателя и продавца
Отказ администрации магазина в замене или возврате денег за неисправную мясорубку
Как получить замену или возврат денег после поломки телевизора на гарантии, сразу после ремонта в сервисном центре?
Возможен ли возврат денег за покупку в кредит, если товар сломался?
Отказ от ремонта и претензия по закону - как вернуть деньги за некачественный смартфон?
Пятна на экране нового телевизора - Как вернуть деньги или обменять его в магазине?
Как вернуть деньги за сломанный телевизор, отправленный в сервисный центр в другом городе?
Неудачная покупка - телефон из юлмарта сломался через 6 часов, экспертиза затягивается\nПроблемы с гарантией
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут