О правах покупателя - компания-продавец обязана предоставить замену при поломке техники на гарантийный ремонт
Вопрос №2572132
из г. Балаково
опубликован 07.08.2013, 02:54
опубликован 07.08.2013, 02:54
Насколько я знаю, при поломке техники и её приёме на гарантийный ремонт компания-продавец должна предоставить ТАКУЮ-ЖЕ вещь на время прохождения гарантийного ремонта по заявлению покупателя. С исключениями я знаком. Речь идёт конкретно о телефонах и компьютерах. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
В соответствии со ст. 21 Закона о защите прав потребителей, если для замены товара требуется более 7 дней, по требованию Потребителя Продавец в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвоздмездно предоставить во временное пользование на период замены товар, обладающий этими же потребительским свойствами. Следовательно, товар не может быть ниже классом.
07.08.2013, 10:42
Оценка автора вопроса:
Огромное спасибо Вам за ответ! Теперь в М.Видео мне не должны дать телефон за 500 рублей, как мне сказал один из работников сети магазинов.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 7 часов
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 085
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 190
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Балаково
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Срок гарантийного ремонта и его законодательное регулирование в России.
Скажите пожалуйста при сдаче телефона в ремонт, компания должна предоставить другой в замену на время ремонта. Заранее спасибо.
Покупатель взявший кредит - правомерно ли требование возмещения убытков по гарантийному ремонту?
Неисправность не устранена после гарантийного ремонта - варианты дальнейших действий
Нужно ли заменить видеокарту на время гарантийного ремонта с заводским браком?
Школьный автобус согнал на гарантийный ремонт. Как мне должны оплатить время простоя за время гарантийного ремонта?
Проблема с гарантийным ремонтом - техника не устранили за 45 дней, менеджеры требуют заявление на контрольный осмотр
Вопрос: Должна ли организация N компенсировать расходы организации М? Почему?
Во время гарантийного срока трижды проводился ремонт мобильного телефона (один и тот же дефект).
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут