Мама осужденного пытается связаться с адвокатом, назначенным отцом, чтобы помочь своему сыну.

Это на Ваше усмотрение, как Вам поступать.

Можно продолжать добиваться у неё информации о положении дел.

А можно жалобу писать в коллегию адвокатов, где она состоит, указывая на недобросовестность и о необходимости лишения статуса адвоката на основании подпунктов 1 и 2 пункта 2 статьи 17 Федерального закона от 31 мая 2002 года № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации» (не исполняет и ненадлежащим образом исполняет свои профессиональные обязанности перед доверителем, не консультирует Вас и Вашего сына надлежащим образом, существенно и неоднократно нарушает нормы кодекса профессиональной этики адвоката, имеет самостоятельный интерес в своём лентяйстве, не честно, не разумно и недобросовестно отстаивает Ваши и Вашего сына права и законные интересы всеми не запрещенными законодательством РФ средствами, и т. п.).

Или расторгнуть соглашение согласно пп. 2 п. 2 ст. 250 ГК РФ "при существенном нарушении договора другой стороной" (существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора) и просить вернуть часть вознаграждения, уплаченного Вами.

Вы можете расторгнуть соглашение с адвокатом. Это ваше полное право.

Не выходит на связь- отправьте ей такое заявление письменно