Я купила сенсорный телефон, через два дня поняла что он мне не удобен в использовании, хотела его вернуть обратно
Вопрос №2585712
из г. Липецк
опубликован 12.08.2013, 14:18
опубликован 12.08.2013, 14:18
Я купила сенсорный телефон, через два дня поняла что он мне не удобен в использовании, хотела его вернуть обратно, но мне отказали в возврате денег т.к. сказали надо его здавать на диогностку на 21 день. Прав ли продавец?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Юлия. Телефон относится к технически сложным товарам, который по ст. 25 закона о защите прав потребителей в случае его исправности обмену не подлежит. Если же магазин пошел Вам на уступки, то диагностика нужна для того, чтобы подтвердить, что телефон исправен, что вы его не повредили.
12.08.2013, 15:30
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 180
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 987
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
294
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 165
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом - почему нельзя вернуть телефон Nokia Lumia два дня после покупки?
Как вернуть неподходящий телефон и обменять его на желаемую модель - опыт покупателей в магазине ДНС
Возможна ли возврат планшетного компьютера после 3 дней использования и как долго это займет?
Недовольна покупкой - сенсорный смартфон не соответствует ожиданиям
Проблемы с новым телефоном - магазин отказывается возвратить деньги или заменить устройство
Могу ли я отдать таблетки обратно и вернуть деньги себе
Продавец отказался вернуть деньги за зарядное устройство без упаковки - кто прав?
Проблема с слабой батареей - могу ли я вернуть сенсорный телефон и потребовать возврата денег?
Как вернуть сотовый телефон, если продавец отказывается принять его обратно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут