Я купила сенсорный телефон, через два дня поняла что он мне не удобен в использовании, хотела его вернуть обратно
Вопрос №2585712
из г. Липецк
опубликован 12.08.2013, 14:18
опубликован 12.08.2013, 14:18
Я купила сенсорный телефон, через два дня поняла что он мне не удобен в использовании, хотела его вернуть обратно, но мне отказали в возврате денег т.к. сказали надо его здавать на диогностку на 21 день. Прав ли продавец?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Юлия. Телефон относится к технически сложным товарам, который по ст. 25 закона о защите прав потребителей в случае его исправности обмену не подлежит. Если же магазин пошел Вам на уступки, то диагностика нужна для того, чтобы подтвердить, что телефон исправен, что вы его не повредили.
12.08.2013, 15:30
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
4.8
147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 916
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 317
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
4.8
2 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 148
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 368
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 577
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 068
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом - почему нельзя вернуть телефон Nokia Lumia два дня после покупки?
Как вернуть неподходящий телефон и обменять его на желаемую модель - опыт покупателей в магазине ДНС
Возможна ли возврат планшетного компьютера после 3 дней использования и как долго это займет?
Недовольна покупкой - сенсорный смартфон не соответствует ожиданиям
Проблемы с новым телефоном - магазин отказывается возвратить деньги или заменить устройство
Могу ли я отдать таблетки обратно и вернуть деньги себе
Продавец отказался вернуть деньги за зарядное устройство без упаковки - кто прав?
Проблема с слабой батареей - могу ли я вернуть сенсорный телефон и потребовать возврата денег?
Как вернуть сотовый телефон, если продавец отказывается принять его обратно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут