Неожиданно возникшие жалобы и возможное наказание - правомерность записи в трудовую книжку?
Вопрос №2587377
из г. Саратов
опубликован 13.08.2013, 00:23
опубликован 13.08.2013, 00:23
Я работаю в банке 6 лет, никогда не было жалоб и претензий. За месяц поступило две жалобы от клиентов, одна из них которая опубликована на сайте банка. Клиенты не довольны обслуживанием, пишут что некорректно общалась. Через неделю была волна тайного покупателя, и я не соответствовала стандартам продаж банка. Руководство требует от меня объяснительные записки по каждому из случаев, и грозят что уволят с выговором в трудовой книжке. Имеют ли право сделать запись в трудовой за такие нарушения?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Юлия! Обращаю Ваше внимание, что действующим трудовым законодательством предусмотрено лишь 3 вида дисциплинарных взысканий: замечание, выговор, увольнение. За каждый дисциплинарный проступок может быть наложено лишь одно дисциплинарное взыскание. При этом, записи о дисциплинарных взысканиях (за исключением увольнения) в трудовую книжку не вносятся.
13.08.2013, 09:46
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
537
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Саратов
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как поступить, если работодатель требует объяснительную записку на жалобу, полученную после двух недель с момента визита
Вопросы о трудовой книжке при работе у индивидуального предпринимателя
Означает ли это, что на нарушение каждой нормы права я должен подать отдельную жалобу или все нарушения законодательства
Можно ли подать иск в мировой суд за клевету из-за ложных обвинений в профессиональной деятельности?
Организация отказала в предоставлении информации о контролирующих органах - обязана ли она это сделать?
Отсутствие уведомлений о продаже долга и молчание банка на протяжении двух лет
Потеря частной жалобы районным судом и проблемы с рассмотрением в городском суде - что делать?
Опасение увольнения - Как действовать, когда находишься в отпуске и сталкнулся с новой жалобой со стороны клиентов
Ситуация - Недоверие и игнорирование беременной женщины банком, связанным с ее братом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут