Покупатель требует компенсацию за установку дверей, хотя наша фирма не занимается этим. Как правильно ответить?
Вопрос №2589276
из г. Санкт-Петербург
опубликован 13.08.2013, 16:54
опубликован 13.08.2013, 16:54
Покупатель в декабре 2012 года приобрел у И.П. межкомнатные двери. И.П двери в январе 2013 года привез. Покупатель претензий к доставке и качеству дверей не имеет, но утверждает, что якобы наш мастер в июле 2013 года некачественно установил ей двери и требует от нашей фирмы выплату денег за установку и моральную компенсацию в размере 50 тыс. руб.При чем наша фирма установкой дверей не занимается только продажей, как правильно ответить покупателю. При чем у нее даже нет ни каких документов удостоверяющих покупку у нас дверей, просто продавец ее помнит.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Готов помочь Вам в составлении данного документа, обращайтесь.
13.08.2013, 17:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 32 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
5
63 348
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
383
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
5
43
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение договора - Как решить финансовые вопросы с фирмой и обжаловать действия компании
Возможность возврата денег за дверь с учетом услуг доставки и установки - разбор ситуации
Ответ на претензию касательно некачественного товара и неправильной установки входной двери
Проблемы с фирмой ООО \'Фаворит ПЛЮС\' - некачественные и недобросовестные работы по установке межкомнатных дверей в Ижевске
Как эффективно реагировать на претензию покупателя о неработающей электрокомфорке без информации о ее установке и эксплуатации?
Как продавцу избежать претензий по качеству товара после смены юридической фирмы?
Претензия покупателя на несоответствие размеров двери - как правильно поступить в данной ситуации?
Продавец дачи сталкивается с исковой давностью по расписке о передаче денег в связи с несостоявшейся сделкой и закрытием агентства
Правила получения вычета за покупку квартиры - возможность подать на вычет за 2015 год и предыдущие годы.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут