Проблемы с заказанным диваном - как осуществить возврат товара и вернуть деньги?
опубликован 14.08.2013, 02:20
Я заказала диван на кухню по индивидуальным размерам в частную мастерскую, по договору внесла задаток, ко 2 августу 2013 года должна была получить диван, но привезли его только 12.08.2013, остаток денег отдала с учетом скидки за задержку изготовления. При внимательном осмотре дивана обнаружила: потертости, неровные строчки, механизм работает с трудом в силу того, что все криво, кроме того диван и к нему прилагающийся пуфик не одной высоты, а так как они по задумке должны стоять рядом, то это очень заметно. Могу ли я осуществить возврат товара и получить обратно деньги?
конечно можете вначале отправляйте претензию с отказом от исполнения договора и требуйте вернуть деньги в размере оплаченных
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 454 Поиск Регистрация