Необходимо вернуть или обменять купленный телевизор из-за проблем с изображением
Вопрос №2591128
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 14.08.2013, 10:59
опубликован 14.08.2013, 10:59
Был куплен телевизор, после того как его включили и настроили увидели что изображение плывет. Отдали его в магазин по истечению 14 дней (так как не было возможности вернуть его раньше) магазин отправил его на экспертизу и в заключении написали: изображение свойственно бюджетной цене телевизора. Он стоит 14000 руб. могу ли я его вернуть или обменять?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Яна. Если Вы не согласны с экспертизой, Вы можете оспорить ее в суде. Но если судебная экспертиза покажет, что отсутствует заводской брак, то Вам придётся возместить ее стоимость + судебные расходы магазина. Если экспертиза покажет, что это заводской недостаток, то Вы вправе предъявить требование о ремонте (т.к. телевизор - технически сложный товар, по истечении 15 дней с даты продажи при наличии недостатка возможен только ремонт).
14.08.2013, 11:23
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 24 минуты
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 300
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 602
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Ростов-на-Дону
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Покупка нового телевизора - после трех месяцев использования - поломка.
Проблемы с телевизором в кредит от Центра - нужен обмен в первые 14 дней
Сервисный центр объявил телевизор исправным после проведения экспертизы - что делать, если нет доверия результатам?
Как вернуть или обменять телевизор, который пошел бракованным через два дня после покупки - права покупателя и магазина
После пройденного срока экспертизы через сколько магазин обязан вернуть мне деньги?
Проблема с гарантией на телевизор Philips - изменилась цена на замену
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут