Проблемы с кредитом в МТС - неприятная ситуация с коллекторской фирмой и штрафы

Question

Брал в 2012 году кредит в мтс на покупку телефона 6 т.руб. Платил согласно графику. Недавно пришло смс от коллекторской фирмы что я должник. Позвонив в мтс узнал, что в апреле 30 числа моя платежка не прошла из-за того, что был предпраздничный день и сумма, поступила после майских праздников 6 числа. Ни каких оповещений что я должник от банка мтс я не получал. Штраф 500 рублей, но пени растут на глазах. Подскажите что в данной ситуации можно предпринять. Заранее спасибо.

Шпадырев Алексей Алексеевич · Accepted Answer

C коллекторами надо общаться кратко: подавайте в суд. Они никаких прав не имеют (тем более не имею права угрожать), по всем фактам надо звонить в полицию. Банк не имеет право передавать ваш долг коллекторам, если это не было обговорено в договоре кредита. Уголовной ответственности за непогашенный вовремя кредит быть не может. Банк может взыскать долг только в судебном порядке, где должник имеет право заявить ходатайство об уменьшении сумм процентов, штрафов и пеней. С 02 марта 2010 года Высшим Арбитражным Судом Российской Федерации принято решении о незаконности начисления комиссий по просроченным кредитам, незаконности изменения ставки по кредиту и т.п.

Также у вас есть право направить в банк претензию о нарушении закона о персональных данных. Они не имеют права передавать ваши данные в стороннюю организацию без вашего согласия.

Танташева Татьяна Алексеевна · Answer

Вам необходимо обратиться в суд и приложить все чеки. Банк не обязан оповещать, если иное не предусмотрено договором.

Тихонов Борис Леонтьевич · Answer

Для ответа на Ваш вопрос необходимо ознакомиться с кредитным договором, знать вносили вы оплату через сторонний банк, или непосредственно через оператора (терминал) банка, выдавшего кредит, какова дата платежа по графику, и т.п.

По общему правилу, если срок исполнения обязательства выпадает на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день. (ст. 193 ГК РФ)

Танташева Татьяна Алексеевна · Answer

Банк не обязан оповещать, если иное не предусмотрено договором.По общему правилу, если срок исполнения обязательства выпадает на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день. (ст. 193 ГК РФ)

Проблемы с кредитом в МТС - неприятная ситуация с коллекторской фирмой и штрафы

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Ситуация с кредитами в Сбербанке и диагноз рака легких - что делать?

Задолженность по кредиту после отзыва лицензии - что делать без документов и графика платежей?

Проблемы с кредитом - Как мне защититься и избежать оплаты в размере 157448 рублей в случае продажи долга банком

Банк заявляет о непогашенной части кредита после полного погашения - что делать?

Обнаружение исполнительного листа по кредиту - действия и права заемщика

Неправомерные действия банка по оплате СМС услуги - моя история

Проблемы с выплатой кредита - как разрешить ситуацию с хом банком и минимизировать штрафные санкции?

Банк МТС не извещал о неоплате и списывал средства на штрафы - что делать в данной ситуации?

Проблема с МТС Банком - долг в 40000 рублей за карту на 5000 рублей - что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59