Проблемы с новой машиной - услышанное жужжание и рев, отсутствие движения. Имею ли я право на обмен?

Вопрос №2592613 из г. Данков
опубликован 14.08.2013, 18:56

Купили машину ребенку (примерно 12000 т.р.). В процессе первой поездки, услышали жужжание и рев, обратились в магазин, нам ответили, что так и должно быть. Но в итоге, машина перестала ездить, только ревела и дергалась. Продавец забрал у нас машину, она у них уже три недели, то ли ремонт, то ли незнаю что. Срок покупки не превышал 14 дней, на тот момент, когда ее забрали. Вопрос: имею ли я право требовать обмена на новую машину? (она куплена в кредит). Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Моисеев Владимир Николаевич

Юрист Уфа, стаж 16 лет

4.8 20330 отзывов

Уважаемая Анна, г.Данков !

Согласно ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей"

Потребитель, которому продан товар НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, если оно НЕ было оговорено ПРОДАВЦОМ , вправе по своему ВЫБОРУ потребовать:

-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

-соразмерного уменьшения покупной цены;

-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.

Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 14.08.2013г

19:00 моск.

14.08.2013, 19:00

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с новой машиной - услышанное жужжание и рев, отсутствие движения. Имею ли я право на обмен?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы