Проблемы с гарантией - что делать, если сломалась купленная в Эльдорадо стиральная машина и сертификат на ремонт не выполняется?
Вопрос №4683302
из г. Сызрань
опубликован 22.08.2014, 10:48
опубликован 22.08.2014, 10:48
В магазине Эльдорадо было куплена стиральная машина и сертификат ПДС на 2 года, примерно за месяц до окончания срока действия сертификата машина сломалась первый раз и мы отдали ее в ремонт, после ремонта она сломалась вновь, ее снова взяли на гарантийный ремонт по сертификату. Прошло уже больше 50 дней, и никаких вестей о машине нет, из магазина не звонят. Хотим пойди сами, но не знаем что имеем право требовать от магазина? Можно ли отказаться от этой машинки и требовать замену на новую? Заранее спасибо за ответ!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Можете по ст. 18 ЗОЗПП
22.08.2014, 10:59
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Похожие вопросы
Проблема с гарантией - что делать, если утерян гарантийный талон и магазин отказывает в ремонте
Возможность отказа от стиральной машины после ремонта - юридическая сторона и права потребителя
Вопрос: правы ли сотрудники магазина, или они нарушают законодательство (если нарушают, то как на них можно воздействовать)?
Ограничение срока действия подарочного сертификата магазина рыболовных товаров - правомерно или незаконно?
Проблемы с принятием подарочного сертификата - что делать в данной ситуации?
Сломанная стиральная машинка вызывает проблемы после двух ремонтов, как поступить, когда гарантийный срок истекает?
Сложности с покупкой стиральной машины в Эл-март - как вернуть деньги или заменить машинку?
Проблемы со стиральной машиной после гарантийного ремонта - покупатели требуют замену
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут