Как обменять телевизор с неподходящим набором опций?
Вопрос №2600622
из г. Москва
опубликован 18.08.2013, 11:42
опубликован 18.08.2013, 11:42
Купили телевизор. Одним из ключевых условий было наличие встроенного Wi-Fi. Продавец порекомендовав несколько моделей уверила, у них аналогичный набор опций. Проверка в магазине происходила несколько странно: девушка подключила через кабель ноутбук и протирая экран тряпочкой на фоне поочередно сменяемых клеток, полос, цветных полос тестировала матрицу на наличие повреждений. По завершении попросили расписаться в чеке. Как оказалось в последствии, под фразой настройка произведена в полном объеме. Спустя несколько дней после покупки решили попробовать настроить просмотр TV-программ через Wi-Fi. Однако ни в инструкции по настройке, ни в описании телевизора даже словосочетание Wi-Fi не упоминается. В ДАННОЙ МОДЕЛИ ЭТА ОПЦИЯ ОТСУТСТВУЕТ! Получается, что нас вели в заблуждение. Можем ли мы вернуть этот товар и заменить на тот, который нам необходим. (С момента покупки прошло 10 дней, магазин продал еще и дополнительный сервис на 3 года).
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 138
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 298
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 879
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
112
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.4
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 008
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Покупатель обращается в магазин с претензией по поводу бракованного телевизора - как действовать?
Проблемы с телевизором «Витязь» - можно ли вернуть в магазин?
Претензия по поводу телевизора с механическим повреждением - как вернуть деньги или обменять товар?
Покупка телевизора - Как вернуть товар, отличающийся от ожидаемого?
Как вернуть или обменять телевизор, который пошел бракованным через два дня после покупки - права покупателя и магазина
Как вернуть телевизор без матрицы, купленный на Юле - опыт и советы
Продавец из Ситилинка отказал в гарантии на поврежденный LED телевизор
Как вернуть средства за протарифицированные входящие вызовы в связи с изменением условий опции Ноль без границ МТС
Поврежденный телевизор после покупки в М-видео - какие шансы на обмен?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут