Возможность возврата денег за неисправный товар - нужно ли заключение сервисного центра?
Вопрос №2606433
из г. Санкт-Петербург
опубликован 20.08.2013, 17:31
опубликован 20.08.2013, 17:31
8 августа купила сушку для овощей и фруктов. Вчера 19 августа первый раз решила ей воспользоваться. Через некоторое время перестал работать нагреватель. Могу ли я вернуть деньги за неисправленый товар или необходимо заключение сервисного центра?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Наталья !
1. Срочно идите в магазин с заранее написанной претензией в двух экземплярах. В претензии требуйте расторжения договора покупки и возвращения денег. Это право содержится в ч. 1 ст. 18 Закона о Защите прав потребителей".
Обращаю внимание : из пяти способов защиты своего права выбор любого из них - ЗА ВАМИ, А НЕ ПРОДАВЦОМ.
2. В претензии укажите , что в случае отказа выполнить Ваше требование Вы обратитесь в суд, при этом , ПОМИМО стоимости сушилки с продавца взыщут :
- неустойку в размере 1 процента за каждый день просрочки исполнения законного требования
- компенсацию морального вреда - ее назначите сами, суд вынесет по данному вопросу свое решение;
- госпошлину ( причем Вы платить ее не будете)
- штраф в размере 50 процентов от всей Вашей суммы иска.
Таким образом, продавцу его нерадивость обойдется раза в 4-5 дороже стоимости сушилки.
Текст претензии помогу составить, услуга платная.
С уважением, адвокат БОРИСОВ Евгений Станиславович, Петербург
20.08.2013, 17:43
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Порядок замены бракованого товара - нужно ли заключение сервисного центра?
Магазин отказался вернуть деньги за неисправную мультиварку - правомерное действие или нарушение гарантийных условий?
Как вернуть деньги за планшет, который неисправен, но сервисный центр не признал проблему?
Если можно, сообщите статьи нормативных актов, где сказано об этом.
Как вернуть деньги за неисправный электросамокат из-за проблем с сервисом?
Отсутствие гарантийного талона при выходе из строя товара - как вернуть свои деньги?
Порядок замены товара - нужно ли получать заключение сервисного центра или можно поменять товар в магазине?
Проблема с нагревателем в аквариуме - нужен ли заменитель от магазина?
Купил роутер в салоне Мегафон по акции, через некоторое время он перестал работать. Как вернуть деньги или обменять на новый?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут