Возможность возврата денег за неисправный товар - нужно ли заключение сервисного центра?

Вопрос №2606433 из г. Санкт-Петербург
опубликован 20.08.2013, 17:31

8 августа купила сушку для овощей и фруктов. Вчера 19 августа первый раз решила ей воспользоваться. Через некоторое время перестал работать нагреватель. Могу ли я вернуть деньги за неисправленый товар или необходимо заключение сервисного центра?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Борисов Евгений Станиславович

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 28 лет

4.9 600 отзывов

Здравствуйте, Наталья !

1. Срочно идите в магазин с заранее написанной претензией в двух экземплярах. В претензии требуйте расторжения договора покупки и возвращения денег. Это право содержится в ч. 1 ст. 18 Закона о Защите прав потребителей".

Обращаю внимание : из пяти способов защиты своего права выбор любого из них - ЗА ВАМИ, А НЕ ПРОДАВЦОМ.

2. В претензии укажите , что в случае отказа выполнить Ваше требование Вы обратитесь в суд, при этом , ПОМИМО стоимости сушилки с продавца взыщут :

- неустойку в размере 1 процента за каждый день просрочки исполнения законного требования

- компенсацию морального вреда - ее назначите сами, суд вынесет по данному вопросу свое решение;

- госпошлину ( причем Вы платить ее не будете)

- штраф в размере 50 процентов от всей Вашей суммы иска.

Таким образом, продавцу его нерадивость обойдется раза в 4-5 дороже стоимости сушилки.

Текст претензии помогу составить, услуга платная.

С уважением, адвокат БОРИСОВ Евгений Станиславович, Петербург

20.08.2013, 17:43

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможность возврата денег за неисправный товар - нужно ли заключение сервисного центра?

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов