Порядок замены бракованого товара - нужно ли заключение сервисного центра?
Вопрос №8536795
из г. Астрахань
опубликован 01.11.2015, 11:19
опубликован 01.11.2015, 11:19
Порядок замены брракованого товара, необходимо ли заключение сервисного центра? (брак виден визуально) можно ли без заключения сервисного центра поменять товар? Или продавец в праве требовать заключения сц? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии со ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей"- вы вправе предъявить претензию продавцу, продавец не имеет никакого права принуждать вас идти в СЦ
Всё остальное,в том числе проверка качества товара- это право продавца
Таким образом- оформляйте письменную претензию в 2 экз и под роспись на 2-м экземпляре сдавайте товар непосредственно продавцу
01.11.2015, 11:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 8 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 950
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Какие действия я могу предпринять для замены товара?
Не могу получить замену некачественной стиральной машины
Потребитель не может вернуть бракованный товар без экспертизы - правила продавца.
Вопрос - Существуют ли сроки на гарантийный ремонт и возможно ли вернуть бракованный телевизор в магазин?
Сервисный центр дал заключение что тестирование неисправность не подтвердило.
Возврат некачественного товара в интернет-магазин - нужно ли приезжать лично или можно отправить почтой?
Но в данном случае я хочу отказаться от товара и вернуть деньги.
Проблемы с телефоном после ремонтов - как вернуть деньги или заменить устройство?
Претензия на обмен термосмесителя - правомерность требований и шансы на успех
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут