Необходим возврат игрового руля в магазин из-за некачественной работы - какие законодательные статьи подкрепляют право потребителя?

Вопрос №2607321 из г. Москва
опубликован 20.08.2013, 23:26

Скажите, пожалуйста, подлежит ли возврату в магазин игровой руль? Купили сегодня, принесли домой, но взаимодействовать с ним невозможно - он постоянно то отлипает от стола, то скользит по нему (хотя в информации о товаре указано, что имеющиеся присоски на руле гарантируют неподвижность). Собираемся завтра вернуть в магазин и хотим получить уплаченные за товар деньги. Возможно ли это, и если да, на какие из законодательных статей в случае чего указать продавцу? Заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кусков Алексей Сергеевич

Адвокат Саратов, стаж 15 лет

5.0 335 отзывов

Виктория. Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей вы в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Если игровой руль считать технически сложным товаром (явного указания в Перечне таких товаров на это нет), то возврат нужно сделать в течение 15 дней. Так что рекомендую вернуть товар в магазин. Можно сослаться и на ст. 10 Закона о защите прав потребителей, так как информация о товаре недостоверная.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Необходим возврат игрового руля в магазин из-за некачественной работы - какие законодательные статьи подкрепляют право потребителя?

Похожие вопросы