Какие нормативные документы подтверждают или опровергают это?
Вопрос №261260
из г. Геленджик
опубликован 12.07.2005, 12:12
опубликован 12.07.2005, 12:12
Может ли магазин, в котором приобреталась видеокамера, отказать заменить ее или вернуть деньги, если камера сломалась после окончания гарантийного срока (гарантия - один год, а с момента покупки прошло полтора года) , но есть заключение специализированного сервисного центра, что причиной поломки был заводской брак изделия. Срок эксплуатации изделия еще не прошел. Какие нормативные документы подтверждают или опровергают это? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анна!
В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок
составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены
потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух
лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю)
требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если
докажет, что недостатки товара возникли до его передачи
потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Основание п.5 ст.19 ФЗ "О защите прав потребителей"
С уважением
13.07.2005, 14:21
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 день
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 644
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 312
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Подчеркиваю, что в руководстве по эксплуатации указан гарантийный срок только на основное изделие 2 года.
Как вернуть деньги за ноутбук с заводским браком, находящийся в сервисном центре?
Сроки возврата бракованного товара в магазин после экспертизы - проблема с превышением временных рамок
Может ли отказать магазин в гарантии если с момента покупки прошёл 1 год а производитель изделия даёт гарантию 2 года.
Отказ гарантийного сервисного центра в ремонте стиральной машины из-за неправильной эксплуатации
Сломался сотовый телефон после покупки прошёл месяц, срок гарантийного ремонта составляет 2 года.
Отказ магазина в гарантийном ремонте стиральной машины после неправильной транспортировки
Проблема с гарантией - что делать, если утерян гарантийный талон и магазин отказывает в ремонте
Айфон был на гарантии, сломалась фронтальная камера - как вернуть деньги или получить новый телефон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут