Москва, 12.07.2005, 12:30

Мы приобрели путевку в Тунис через фирму "Магазин горящих путевок".

Вопрос №261269 из г. Москва
опубликован 12.07.2005, 12:30
Мы приобрели путевку в Тунис через фирму "Магазин горящих путевок". Чтобы не повторяться приведу претензию к фирме. ПРЕТЕНЗИЯВ соответствии с Договором купли-продажи № 011084 нами была приобретена путевка в Тунис. Продолжительность путешествия установлена с 19 июня 2005 г. по 26 июня 2005 г. (8 дней/7 ночей). Тем не менее в выездных документах дата вылета стояла не 19 июня 2005 г., а 20 июня 2005 г. Соответственно продолжительность путешествия составила фактически 7 дней/6 ночей. В связи с этим считаю необходимым выдвижение следующих требований к фирме ООО «Ванд Интернэшнл тур»:1. Компенсация стоимости непосредственной услуги (в данном случае сокращение путешествия на 1 сутки) в соответствии с п.2.8 Договора.2. 10% от стоимости не предоставленной услуги в качестве компенсации морального вреда в соответствии с п.2.8 Договора. Приложение:1.Договор купли-продажи.2.Туристическая путевка.3.Проездные билеты. Дата составления претензии 28.06.2005 г. По почте 12.07.05 г. мне пришел ответ, что претензия не может быть удовлетворена, т.к. турфирма не несет ответственность за авиаперевозки, а авиа компания в соответствии с какой-то международной конвекцией не несет ответственности за отмену и перенос рейса и что все это сделано для блага пассажиров, т.е. для обеспечения их безопасности (наш самолет должен был вылетить 19.06. в 9 часов утра, а фактическе вылетел 20.06 в 3 часа ночи, но билет турфирмой был выдан не на 19.06, а 20.06., т.е. о задержке рейса трудно говорить). Что следует предпринять мне дальше? Могу ли я выиграть это дело в суде?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Уважаемая Ирина!

Из Вашей претензии нельзя установить в каких документах подтверждается сроки (дата начала оказания тур.услуг) путешествия.

Если у Вас в выданном Вам ваучере или в договоре действительно с 19.06., то думаю у вас есть шанс при определденных обстоятельствах.

А номер рейса на 19.06. и 20.06 совпадают?

Что касается морального вреда, то здесь все значительно сложнее, его надо доказывать., т.е. в соответствии со ст.151 Гражданского кодекса РФ, Вам предстоит доказать причинение Вам физических или нравственных страданий.

С уважением,

12.07.2005, 13:16
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 45 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 865 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 634 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 713 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 529 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 612 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 522 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 283 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 819 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 069 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 106 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 965 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 947 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 581 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 567 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 785 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 722 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 070 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 157 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 607 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 118 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 059 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 422 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5 49 338 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 071 отзыв
Спросить

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских