Покупка контрафактного телефона - как доказать оригинальность и подать иск
Вопрос №2613327
из г. Великий Новгород
опубликован 23.08.2013, 11:39
опубликован 23.08.2013, 11:39
Живу в г. Великий Ногород. Купил мобильный телефон через друга в Москве через интернет магазин, у которого есть офис. При покупке курьер распечатал другу телефон из упаковки, друг просмотрел его на комплектацию, закрыл и привез мне. Он нигде не расписывался в гарантийном талоне, что не имеет претензий к внешнему виду и качеству телефона. Срок гарантии оказался 2 недели, во время которого возможно вернуть его обратно. При передаче телефона мне и детальном осмотре, оказалось, что на нем есть потертости. Телефон оказался контрафактным. Не соответствует внешнему виду и стандарту заявленной компании Apple, комплектующие не оригинального производства, на телефоне есть дефекты в виде потертостей, коробка со следами клея, выглядит собранной в кустарном производстве. Продавец говорит, что телефон ЕВРОТЕСТ. Значит ли это, что телефон не прошел сертификацию в России?
Какие документы должен предоставить ИП мне, как покупателю, для подтверждения оригинальности продукта.
При попытке вернуть телефон, продавец заявил, что ему необходимо экспертиза сервисного центра, для подтверждения заводского брака. Но по оценке в салоне официального представителя, телефон является контрафактным, ввиду недокомлекта и неоригинальности комплектующих.
Я думаю подавать в суд. Какие документы должен предоставить ИП мне, как покупателю, для подтверждения оригинальности продукта и для заведения иска, по какой статье кроме 14.10 КоАП и ст. 180 УК РФ можно подавать заявление?
Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
вы не являетесь административным органом для наложение административного взыскания по КОАП или прокуратурой для привлечения к уголовной ответственности. вам надо руководствоваться ст. с 6 по 10 ЗоЗПП
23.08.2013, 13:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
только я не собирался сам накладывать взыскания и т.п.
Я хотел узнать, чем может грозить данная ситуация продавцу и чем я могу руководствоваться при подаче в суд на данную организацию.
только я не собирался сам накладывать взыскания и т.п.
Я хотел узнать, чем может грозить данная ситуация продавцу и чем я могу руководствоваться при подаче в суд на данную организацию.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 639
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 072
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 037
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
177
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 732
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
47
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Великий Новгород
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Недавно купленный мобильный телефон не воспроизводит видео после снятия.
И по-какому основанию и как получить обратно деньги за телефон?
Проблема с покупкой мобильного телефона в интернет-магазине Apple Store - как решить ситуацию?
Как вернуть некачественный товар в интернет-магазине с неверными контактами продавца?
На что мне вновь пояснили, что по их данным мой телефон комплектовался гарантийным талоном производителя и отказали мне в ремонте.
Solving the Issue with a Faulty Phone Purchased Online - What are the Options for Legal Action?
Возврат сотового телефона после гарантийного ремонта - последствия и сроки рассмотрения претензии покупателя
Суд присудил вернуть деньги, но магазин обвиняет в неправильном телефоне - как правильно поступить?
Проблема с заказанным телефоном Apple - Где обратиться и как защитить свои права?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут