Проблема с покупкой мобильного телефона в интернет-магазине Apple Store - как решить ситуацию?
Вопрос №5689851
из г. Москва
опубликован 21.12.2014, 13:08
опубликован 21.12.2014, 13:08
Я 14 декабря в интернет магазине Apple Store приобрела мобильный телефон Apple 4S привез курьер коробка запечатанная внешний вид с
(нового телефона) когда вставили сим карту и стали активировать телефон заметили что в нем что то гремит а потом пробили айди адрес оказался телефон б.у,позвонили туда где заказывали уже неделю кормят завтраками и не возвращают денег. Куда нам нужно обратиться? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор, пишите претензию в адрес магазина и обращайтесь в суд.
21.12.2014, 13:09
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
661
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 554
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4.5
11 214
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Уфа
Соколовский В. Б.
4.9
1 289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
749
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4.8
391
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом - Интернет-магазин Сотмаркет не возвращает деньги за бракованный корпус
Проблемы с телефоном - сломанный разговорный динамик и недовольство внешним видом - возможно ли замена или возврат?
Обманутый покупатель - Возвращение б/у iPhone и возврат денег
Проблемы с возвратом покупки - как решить ситуацию безопасно и эффективно?
Проблема с серийными номерами - должны ли заменять комплект при гарантийной замене телефона?
Проблема с активацией iPhone 5s после покупки в кредит - как вернуть деньги?
Вопрос о возможности замены телефона без разъема для флеш-карты
Как заставить интернет - магазин (sotmarket.ru) выплатить деньги за возврат товара?
Проблема с купленным телефоном Sony Z1 - отказ в обмене и гарантийный случай
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут