Что делать, если урегулировщик страховой компании не предоставляет документы по убыткам?

Вопрос №2614996 из г. Липецк
опубликован 24.08.2013, 06:38

Купленный автомобиль 28.02.2013 г у офиц. Дилера тут же и застрахованный (новый) альфастрахование КАСКО полное без франшизы попал 807.2013 г под град, позвонив по телефону указанный в страховке меня связали с человеком по урегулированию убытков, все что он просил привезти-справка с гидромета и документы я привезла, в этот день на мой вопрос надо вызвать гибдд или участкового он заверил что нет, после подачи документов я спросила когда будет результат, ответил через 15 дней и что он позвонит, прождала чуть ли не с месяц, периодически названивая ему-то не брал трубку, то отвечал что ответа нет, потом попросил что нужна справка от участкового пробегала за справкой 1.08.2013 г взяла ее,поехала отдавать им, в это время случился второй страховой случай, ремонт дороги и меня окатило градом камней, опять справки и опять все сначала. Ни по первому ни по второму случаю мне на руки не были выданы ни какие документы, что мне делать какие действия предпринять, на что расчитывать? Позвонила в альстрахование каско по горячей линии узнала что по двум случаям открыты убытки но ни каких документов не представлено, моим урегулировщиком. Написала на ген. директора жалобу ни ответа ни привета.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43510 отзывов

Аня, вы все сделали правильно, направив в адрес СК претензию, срок для ответа СК составляет 10 дней, если в течении 10 дней вам не ответили-это повод для обращения в суд.

По вопросам составления иска в суд пишите на указанный ниже эл. адрес. И хотелось бы конечно посмотреть и почитать ваш договор со СК.

24.08.2013, 08:15

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация