Отказ магазина в решении проблем с сотовым телефоном - исковое заявление и потенциальные требования
Вопрос №2618431
из г. Корсаков
опубликован 26.08.2013, 10:37
опубликован 26.08.2013, 10:37
Купив сотовый телефон (а именно смартфон), 1-й раз сломался через 14 дней со дня покупки. Сдали в ремонт (вина производителя). после ремонта начал глючить так же по вине производителя. При обнаружении 2-й неполадки. Собрав весь комплект пришел написать заявление о расторжении договора купли-продажи, на что магазин отказывал посодействовать в написании заявления и принятии, ссылаясь на то что сотовый телефон относится к ТСТ и примут заявление если в 3-й раз сломается, и приняли товар на 2-й ремонт. Придя за тефоном после 2-го ремонта, так же отказали в принятии заявления и придя в 3-й раз раз так же отказали, ссылаясь на то что сотовый телефон относится к ТСТ и если ремонт не превышает стоимости товара, то товар ремонтируется! И примут заявление на рассмотрение, если телефон сломается в 3-й раз. И не объяснив почему именно на 3-й раз, если в закоде даже не указанно количество поломок перед написанием заявления.
Составив дома данное заявление с 4-й попытки приняли его и ответ был так же отказом. После 2-х ремонтов, данный товар все равно глючит. Что бы в очередной раз не ходить в магазин по 4 раза (а мы живем в соседнем городе в 30 км) решили подать на них сразу в суд. Сделали копии чеков, актов о ремонте, гарантийного чека, заявления о расторжении и ответ.
Исковое заявление выходит на 2-е страницы А 4. Скажите можно ли подать на 2-х страницах и как это должно выглядеть на 2-х отдельных листах или можно на одном только с 2-х сторон?
Стоимость товара 15990 руб. (покупали в кредит и через месяц досрочно погасили кредит), скажите сколько ипримерно можно потребовать с ответчика причиненный моральный вред, нравственных страданий, неустойку за данную стоимость товара и суету, в которой мне и моей жене отказывали. И что вы нам посоветуете ещё?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно просить стоимость товара + неустойку 1 % от цены за каждый день + моральный вред (просите тысяч 5000-6000, все равно уменьшат) + штраф 50 % от всех этих сумм (считать не надо, так и указываете - 50 %).
26.08.2013, 10:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
831
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 050
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 647
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 375
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 462
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 124
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 626
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с планшетом - отсутствие приемо-сдаточных документов, утеря товарного чека и отказ в возврате денег
Проблемы с гарантийным ремонтом - отказ на основе фальшивых механических повреждений и утеря бланка принятия товара
Проблема с застрахованным телефоном - Как продавцы обманули и не вернули лист страхования
Гарантийный ремонт смартфона - проблемы и права потребителя
Когда телефон пришел из гарантийного ремонта во 2-й раз, нам его не включили, сказали, что разряжен, нужно дома зарядить.
Но сотрудники магазина, отказали мне в выплате, объяснив, что все 3 поломки, произошли по разным причинам.
Судебные меры в ответ на нарушение сроков замены гарантийного товара
Несоблюдение гарантийных обязательств - двукратная поломка телефона и отказ продавца в расторжении договора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут