Проблемы с дебитовой картой Русского стандарта - сумма списалась вдвойне, появился минус на карте, звонки от службы безопасности и коллекторской конторы
Вопрос №2618714
из г. Новосибирск
опубликован 26.08.2013, 12:20
опубликован 26.08.2013, 12:20
В 2009 г. оформила дебитовую карту банка Русский стандарт. Активно ею пользовалась. В конце 2010 г. решила прекратить её использование, т.к. перестало устраивать обслуживание. Сняла все имеющие ден. средства с нее (собственные). Но почему-то сумма списалась вдвойне и на карте образовался минус. Начались звонки со стороны службы безопасности банка. Продолжалось это в течение месяцев двух, были и угрозы. После того, как я сказала о том, что подам в суд, звонки прекратились. Больше меня банк не беспокоил. Сейчас, в 2013 г. мне пришло письмо уже из коллекторской конторы о наличии долга по тому договору, передаче прав и пр.
Кредитными деньгами я не пользовалась. И абсолютно не понимаю, как на ДЕБИТОВОЙ карте могла образоваться минусовая задолженность? Считаю, что это был какой-то сбой технический. Что можно предпринять в подобной ситуации?
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направить в банк претензию, потребовать выписку по счету. Дальнейшие действия - исходя из выводов, полученных после изучения выписки
26.08.2013, 13:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 59 минут
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 130
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 407
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 327
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Самара
Васина Т.Б.
5
9 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Исчезновение долга после смерти супруги - что делать
Оформление дебетовой карты Русского стандарта при наличии просроченной задолженности по кредитной карте - вопросы списания долга.
Как защитить себя от автоматического списания долга с зарплатной карты и вернуть часть средств взимаемых банком?
Ошибки банковской программы или мошенничество - клиент остался должен крупную сумму после объединения банков
Проблемы с задолженностью по карте - почему банк требует оплату за неиспользованную карту?
Проблемы с картой банка Русский стандарт - задолженность и требования оплаты за ведение счета
Сегодня приехали ко мне люди, с удостоверением специалистов отдела группы управления взыскания..
Карта Связной банка без обслуживания - проблемы с долгами и вышибанием
Банк начислял комиссии за неиспользованную кредитную карту - взятая сумма была погашена, а долг составил 12 000 рублей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут