Проблемы с дебитовой картой Русского стандарта - сумма списалась вдвойне, появился минус на карте, звонки от службы безопасности и коллекторской конторы
Вопрос №2618714
из г. Новосибирск
опубликован 26.08.2013, 12:20
опубликован 26.08.2013, 12:20
В 2009 г. оформила дебитовую карту банка Русский стандарт. Активно ею пользовалась. В конце 2010 г. решила прекратить её использование, т.к. перестало устраивать обслуживание. Сняла все имеющие ден. средства с нее (собственные). Но почему-то сумма списалась вдвойне и на карте образовался минус. Начались звонки со стороны службы безопасности банка. Продолжалось это в течение месяцев двух, были и угрозы. После того, как я сказала о том, что подам в суд, звонки прекратились. Больше меня банк не беспокоил. Сейчас, в 2013 г. мне пришло письмо уже из коллекторской конторы о наличии долга по тому договору, передаче прав и пр.
Кредитными деньгами я не пользовалась. И абсолютно не понимаю, как на ДЕБИТОВОЙ карте могла образоваться минусовая задолженность? Считаю, что это был какой-то сбой технический. Что можно предпринять в подобной ситуации?
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направить в банк претензию, потребовать выписку по счету. Дальнейшие действия - исходя из выводов, полученных после изучения выписки
26.08.2013, 13:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 59 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 525
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
7
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 944
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Исчезновение долга после смерти супруги - что делать
Оформление дебетовой карты Русского стандарта при наличии просроченной задолженности по кредитной карте - вопросы списания долга.
Как защитить себя от автоматического списания долга с зарплатной карты и вернуть часть средств взимаемых банком?
Ошибки банковской программы или мошенничество - клиент остался должен крупную сумму после объединения банков
Проблемы с задолженностью по карте - почему банк требует оплату за неиспользованную карту?
Проблемы с картой банка Русский стандарт - задолженность и требования оплаты за ведение счета
Сегодня приехали ко мне люди, с удостоверением специалистов отдела группы управления взыскания..
Карта Связной банка без обслуживания - проблемы с долгами и вышибанием
Банк начислял комиссии за неиспользованную кредитную карту - взятая сумма была погашена, а долг составил 12 000 рублей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут