Проблемы с планшетом - как вернуть его в магазин и получить деньги обратно?

Вопрос №2619902 из г. Киров
опубликован 26.08.2013, 19:07

Купил планшет в магазине 05.08.13, в ходе эксплуатации выявлено, что планшет держит батарею при активном использовании 2-3 часа, 12.08.13 был сдан для диагностики в СЦ. 18.08.13 на сайте появилась информация о том что данный аппарат проверен-исправен. Из СЦ на мой телефон никто не звонил, и не предлагают его забрать. Суть! Как бы мне его обратно сдать в магазин и желательно получить назад деньги?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Тетерина Екатерина Александровна

Юрист Киров, стаж 7 лет

5.0 74 отзывa

Добрый день. В соответствии с Законом О защите прав потребителей, Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Вам совет, Напишите претензию продавцу товара. В случае, если ответа не последует, обратитесь в суд с иском.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с планшетом - как вернуть его в магазин и получить деньги обратно?

Похожие вопросы