Как вернуть деньги или обменять неисправный телефон, купленный в Евросети - права потребителя и действия магазина
Вопрос №9157956
из г. Вологда
опубликован 17.12.2015, 20:05
опубликован 17.12.2015, 20:05
10 дней назад я приобрела мобильный телефон в магазине Евросеть. Данный аппарат не исправен. Как я могу вернуть деньги или обменять товар? На какую статью мне ссылаться? В магазине мне предлагают отдать его в сервисный центр на экспертизу. Правомерные ли действия сотрудников магазина?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Подавайте претензию продавцу и исковое заявление в суд, ссылайтесь на ст. 18 ЗоЗПП.
17.12.2015, 20:15
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Вологде
Составление претензии на возврат товара
16
Составление заявления на возврат товара
15
Возврат товара надлежащего качества
13
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
13
Возврат товара по гарантии
12
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
12
Судебная защита прав потребителей
11
Составление письма о замене товара на аналогичный
11
Возврат бракованного товара
11
Возврат технически сложного товара
11
Возврат товара
11
Возмещение расходов по устранению недостатков
10
Похожие вопросы
Как вернуть деньги или обменять неисправный телефон, купленный в камиссионке, в соответствии с законом?
Как вернуть или обменять неисправный телефон, купленный за наличные?
Права потребителя - как обменять неисправный телефон на новый и получить компенсацию за моральный ущерб?
Права потребителя - что делать, если купленный телефон в Евросети неисправен?
Как обменять неисправный телефон, купленный менее месяца назад - основные действия и правовая защита
Как обменять неисправный телефон, купленный менее 14 дней назад, если продавец отказывается?
Вернуть или обменять неисправный телефон - права покупателя и отказ продавца
Продавцы отказываются вернуть деньги или обменять неисправный телефон со сбоем сенсора - правомерно или нет?
Возможно ли вернуть деньги или обменять неисправный телефон без гарантийного ремонта и экспертизы?
Как вернуть или обменять неисправный телефон, приобретенный в магазине Связной?
Возможность вернуть/обменять неисправный телефон без экспертизы в течение 14 дней - информация для покупателей
Возможно ли вернуть или обменять неисправный телефон, только что купленный?
Покупатель не смог обменять неисправный телефон - магазин обвинил в утоплении.
Возможно ли вернуть или обменять неисправный телефон Samsung, приобретенный в кредит?
Возможно ли вернуть или обменять неисправный телефон, приобретенный в салоне МегаФон после месяца использования?
Как обменять неисправный телефон на другой или вернуть деньги, если его приобрели в кредит?
Проблемы с гарантией - как вернуть или обменять неисправный сотовый телефон, купленный в ситилинк
Имею ли я право обменять неисправный телефон в этом же магазине и что для этого нужно сделать (письменная претензия или устно)?
Как расторгнуть кредит и вернуть неисправный телефон, купленный в Евросети
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут