Как вернуть предоплату за путевку, когда агентство не выдало договор и отказывается вернуть деньги?

Вопрос №2623153 из г. Нижний Тагил
опубликован 27.08.2013, 23:50

Ситуация такая.27.08.3013 мой муж внес предоплату в размере 10000 тыс рублей турагенству за путевку, но на следующий день мы решили не ехать по определенным обстоятельствам (каким неважно). Дело в том, что договора между нами и агентством не было составлено и не было выдано нам на руки, нам выдан на руки лишь чек, о том что они получили от нас 10000 тысяч рублей и бумажка, называющаяся Заявка туристического обслуживания, вот здесь стоит его подпись, но только лишь под нашими общими данными с загранпаспортов, т.е. как подпись на заявку (ну если я правильно поняла) .А также внизу этой бумажки имеется такое поле для подписи как: Договор о туристическом обслуживании подписал и получил, так вот там его подписи нет. Они нам не хотят возвращать деньги, хотя они уже нарушили несколько статей закона, приняв у нас деньги и не выдав договора на руки. Как правильно нам себя вести в этой ситуации, чтобы нам вернуть все деньги? Т.к. мы объявили о своем отказе на следующий же день. Какими статьями им можно пригрозить, чтобы они поняли и вернули нам деньги.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Саунин Андрей Александрович

Адвокат Екатеринбург, стаж 17 лет

4.9 262 отзывa

Здравствуйте Мария, рекомендую Вам написать претензию тому лицу, которе указано в квитанции о получении денег. Необходимо сослаться на ст.ст. 28, 31 Закона "Озащите прав потребителей". Также советую сообщить, что, в случае судебного разбирательства на турагенство также будет наложен штраф в размере 50% от взысканной суммы

28.08.2013, 12:02

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 12 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть предоплату за путевку, когда агентство не выдало договор и отказывается вернуть деньги?

Похожие вопросы