Сложившаяся ситуация - судебный иск на крупную сумму по сложившимся обстоятельствам в продаже дубленки
Вопрос №2623387
из г. Челябинск
опубликован 28.08.2013, 07:20
опубликован 28.08.2013, 07:20
Сложилась такая ситуация: я продавец, в октябре 2012 г. продали дубленку стоимостью 39 000 руб., 15.08.2013 г. приходит судебный иск на сумму 218 000 рублей (штрафы, расходы, компенсации морального вреда, неустойки и т.д.).
Покупатель к нам ни разу не обращалась.
В марте 2013 г. провела экспертизу не в нашу пользу (экспертизу не приложила) и обратилась в защиту прав потребителей, заключив с ними договор, в котором прописана невозможность пойти на мировую.
Претензию они отправили (приложили опись и чек), но мы ее не получили.
Мы согласны вернуть покупательнице средства за изделия, экспертизу, написание претензии, но платить 218 000 руб. - это мошенничество с их стороны.
Насколько правомерны их действия?
Должна ли покупательница отдать претензию лично?
Может ли истица укрывать информацию (экспертизу)?
Имеет ли в суде значение факт неполучения претензии и как его доказать?
Заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
действия в рамках закона о защите прав потребителей.
вручать претензию лично не обязана
укрывать результаты экспертизы не имеет права
значение факт не получения претензии не имеет но может повлиять на размер штрафа вы как ИП должны обеспечить получение корреспонденции по адресу регистрации ( здесь надо проверять корреспонденцию и с какой формулировкой она вернулась)
Для ответа на вопрос надо знакомится полностью с иском , чеками и экспертизой
28.08.2013, 07:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 38 минут
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 664
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 055
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
813
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Челябинск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Вопрос о возможности отказа в оплате экспертизы при возврате товара в обувном магазине
Новые требования по представлению претензии - возможность изменения условий и способы подачи
Выиграна первая инстанция по защите прав потребителей - апелляционная жалоба может быть отклонена
Проблемы с оформлением акта приема-передачи транспортного средства - последствия и необходимость пересмотра договора
Проблемы с зимней дубленкой - обращение с претензией к продавцу и экспертиза
Расторжение договора
Верховный суд - Страховая компания обязана выплатить неустойку по ОСАГО при удовлетворении досудебной претензии
Позже по заявлению покупательницы мать вызвали в сельский акимат где они проживают.
Суд отказал в иске по мотиву переплаты - правомерность требования на выплату разницы страхового возмещения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут