Здравствуйте я хочу спросить я не давно сдал телефон на ремонт по гарантий на 45 дней на икспертизу

Уважаемый Игорь, г.Нововоронеж !

Согласно ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей"

Потребитель, которому продан товар НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, если оно НЕ было оговорено ПРОДАВЦОМ , вправе по своему ВЫБОРУ потребовать:

-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

-соразмерного уменьшения покупной цены;

-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.

Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Поэтому рекомендую вам СРОЧНО вручить или направить заказным письмом с уведомлением письменную Претензию с указанием Срока для ответа.

По истечении указанного вами Срока вы уже сможете обратиться с исковым заявлением в Суд.

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 02.09.2013г

21:39 моск.