Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Ростов-на-Дону, 03.09.2013, 04:33

Нарушение гарантийного срока ремонта - правила составления претензии и иска против магазина Цифроград

Вопрос №2637626 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 03.09.2013, 04:33
Написал претензию (заявление) в магазин Цифроград на возрат денежных средств в виду истечения 45-дневного гарантийного срока ремонта, прошло 11 дней мне не ответили, хотя претензия рассматривается в течении 10 календарных дней. Все операции по составлению претензии сделал правильно. В какой суд нужно идти и как правильно составить иск? заранее благодарен.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Надо обращаться в суд по юридическому адресу магазина с иском по закону о защите прав потребителей

03.09.2013, 04:37
Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)

Здравствуйте, вы можете направить исковое заявление в районный суд или мировой, по месту вашего жительства или по месту заключения договора купли-продажи товара (ч. 7 ст. 29 ГПК РФ). Прежде чем идти вам необходимо установить причину неисправности товара (если не было дефектовки товара). В исковом заявлении указываете когда и где был приобретен товар, причину неисправности товара (т.е. почему вы обратились в магазин с просьбой о ремонте товара). Также указать, что после истечения 45 дневного срока ремонта товар вам возвращен не был (если не был возвращен), что вами написана претензия о расторжении договора купли-продажи, с просьбой возврата денежных средств за товар, на данную претензию ответ до настоящего времени не поступал и т.д. сделать ссылку на нормативные акты, а именно на ЗПП, ГК РФ и ГПК РФ. Исковое заявление распечатать в трех экземплярах (один оставить себе, один - в суд, один ответчику) на своем экземпляре сделать отметку в суде о том что в суде получили ваш иск (можете направить иск по почте заказным письмом с уведомление, в конверт вкладывается два экз. иска для суда и для ответчика). К экземплярам для суда и для ответчика прикладываете КОПИИ документов, на которые вы ссылаетесь в своем исковом заявлении, а именно: копия договора купли-продажи. копия претензии, копия уведомления, акта или квитанции, что у вас приняли товар в ремонт, копия гарантийного талона или паспорта, копия акта дефектовки товара, где должна быть указана причина неисправности товара (если есть такой акт или заключение), копия претензии, направленной в магазин (если претензия направлялась почтой заказным письмом с уведомлением, то прикладываете копию почтовой квитанции и копию уведомления о вручении. Если претензия была вручена лично, то только копию претензии). Оригиналы перечисленных выше документов предоставляете в судебное заседание судье только для обозрения. Желаю удачи!! :)

03.09.2013, 04:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

подавать по месту нахождения магазина или по месту Вашего жительства. По поводу составления искового обращайтесь. 8-950-864-23-70 Ростов-на-Дону Поможем составить

03.09.2013, 18:43

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 695 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 123 отзыва
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 773 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 331 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5 60 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 4 167 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 582 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 098 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9 5 072 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 688 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 364 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 218 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 730 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5 104 864 отзыва
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Корнилов Лигал Груп"
4.9 70 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5 191 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5 800 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рудыко Р. В.
5 3 отзыва
Спросить

Юридические услуги в Ростов-на-Дону

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских