Нарушение гарантийного срока ремонта - правила составления претензии и иска против магазина Цифроград
опубликован 03.09.2013, 04:33
Надо обращаться в суд по юридическому адресу магазина с иском по закону о защите прав потребителей
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Здравствуйте, вы можете направить исковое заявление в районный суд или мировой, по месту вашего жительства или по месту заключения договора купли-продажи товара (ч. 7 ст. 29 ГПК РФ). Прежде чем идти вам необходимо установить причину неисправности товара (если не было дефектовки товара). В исковом заявлении указываете когда и где был приобретен товар, причину неисправности товара (т.е. почему вы обратились в магазин с просьбой о ремонте товара). Также указать, что после истечения 45 дневного срока ремонта товар вам возвращен не был (если не был возвращен), что вами написана претензия о расторжении договора купли-продажи, с просьбой возврата денежных средств за товар, на данную претензию ответ до настоящего времени не поступал и т.д. сделать ссылку на нормативные акты, а именно на ЗПП, ГК РФ и ГПК РФ. Исковое заявление распечатать в трех экземплярах (один оставить себе, один - в суд, один ответчику) на своем экземпляре сделать отметку в суде о том что в суде получили ваш иск (можете направить иск по почте заказным письмом с уведомление, в конверт вкладывается два экз. иска для суда и для ответчика). К экземплярам для суда и для ответчика прикладываете КОПИИ документов, на которые вы ссылаетесь в своем исковом заявлении, а именно: копия договора купли-продажи. копия претензии, копия уведомления, акта или квитанции, что у вас приняли товар в ремонт, копия гарантийного талона или паспорта, копия акта дефектовки товара, где должна быть указана причина неисправности товара (если есть такой акт или заключение), копия претензии, направленной в магазин (если претензия направлялась почтой заказным письмом с уведомлением, то прикладываете копию почтовой квитанции и копию уведомления о вручении. Если претензия была вручена лично, то только копию претензии). Оригиналы перечисленных выше документов предоставляете в судебное заседание судье только для обозрения. Желаю удачи!! 
подавать по месту нахождения магазина или по месту Вашего жительства. По поводу составления искового обращайтесь. 8-950-864-23-70 Ростов-на-Дону Поможем составить
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 456 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Ростов-на-Дону
Похожие вопросы
Нарушение сроков возврата денежных средств после гарантийного ремонта
Проблемы с гарантийным ремонтом - планшет не отдан уже 45 дней, претензия на замену товара
Порядок рассмотрения претензий и досрочное расторжение договора - условия и правила
Зачем нужно право потребителя на претензию и возврат денег, если планшет отправляют на диагностику на 20 дней?
Нарушение сроков договора на изготовление мебели - как написать заявление в суд и определить компетентный суд
Срок рассмотрения претензии на возврат или обмен аккумулятора в магазине - вопрос срочности ответа
Сомнения в правомерности ответа магазина на претензию по дефектному товару.
Неправомерное обучение в автошколе без разрешения - требование возврата денег и возможность обращения в суд
Каково время рассмотрения претензии по аккумулятору в магазине, учитывая праздники и выходные дни?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут